Windows Hello PIN 설정 오류 및 동기화 오류

Question

Windows Hello PIN 설정 오류 및 동기화 오류

익명

윈도우에 개인 마이크로소프트 계정으로 로그인되어 있고 Windows hello PIN을 사용중입니다. 계정은 노트북 1대와 과 데스크탑 1대에 로그인 되어있습니다. 그런데 노트북에서 PIN을 변경하려고 로그인 옵션에 들어가니 "현재 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 자세히 알아보려면 클릭하세요"라고 되어있고, "죄송합니다. 이 PIN은 조직의 리소스에 대해 작동하지 않습니다. 문제를 해결하려면 여기를 탭하거나 클릭하세요."를 클릭해서 로그인하려고 하면, 개인 계정으로는 로그인할 수 없고 회사나 조직 계정으로만 로그인 할 수 있다고 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?

더불어, 설정 - 설정 동기화 탭으로 들어가면 "계정에 대한 동기화를 사용할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 시스템 관리자에게 문의하세요"라는 오류문구가 뜨는데, 제가 이미 관리자 계정으로 로그인 되어 있는데 왜 이런 메시지가 뜨는지 모르겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 체리

해당 설정 페이지에서 해당 학교 계정을 일시적으로 제거한 다음 PC를 다시 시작(종료하지 않음)한 다음 PIN을 변경할 수 있습니까?

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 체리

나는 데이브입니다, 나는 당신의 PC가 직장이나 학교 계정에 연결되어 있다면, 그 오류를 일으킬 것입니다.

설정 앱을 엽니다.

계정으로 이동합니다.

이메일 및 계정을 선택합니다. 여기에 회사 또는 학교 이메일이 나열되어 있습니까?

회사 또는 학교 액세스를 선택합니다. 여기에 회사 또는 학교 전자 메일이 나열되어 있습니까?

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Answer 1

익명

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 체리, 도와 드리겠습니다!

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Answer 2

익명

"회사 또는 학교 액세스"에서 학교 계정의 연결을 끊었더니 PIN 설정 및 동기화 설정이 가능해졌습니다.

유용한 답변 감사드립니다. 많은 도움이 되었습니다.

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Answer 3

익명

회신 감사합니다.

이메일 및 계정에서 "이메일, 일정 및 연락처에서 사용하는 계정"에는 추가되어 있는 계정이 없습니다.

"다른 앱에서 사용하는 계정"에는 제 개인 microsoft 계정 1개와, 학교 계정 1개가 나열되어 있습니다.

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