노트북을 포맷한 이후부터 헤드셋 마이크가 연결이 안됩니다.

Question

며칠 전에 노트북 포맷을 했습니다. 완전 공장 초기화는 아니었구요.

유선 헤드셋을 연결하니 헤드셋으로 듣는건 연결이 되는데 마이크는 연결이 안되네요

노트북 내장 마이크가 계속 사용이 되네요

아예 연결해도 마이크가 뜨지도 않고 여러번 재연결도 해보고 했는데 안되네요

어떻게 해결 불가능 할까요?

포맷하고 edge 가 안켜지고 업데이트중이라는데 계속 안켜졌었고 결국 설치파일 끌어와서 해결하긴 했는데 이거랑 관련이 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

설명 주셔서 감사합니다.

아래 링크에서 컴퓨터의 최신 오디오 드라이버를 다운로드하십시오.
https://dl.dell.com/FOLDER06465529M/1/Realtek-H...

또한 Realtek 오디오 콘솔을 설치해야합니다. 아래 링크에서 다운로드하십시오.
https://dl.dell.com/FOLDER06465518M/1/Realtek-A...

출처: https://www.dell.com/support/home/ko-kr/product...

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표준 고지 사항: Microsoft 이외의 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. 자주 PUP (잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류 된 제품을 광고 할 수있는 사이트의 광고를 조심하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고 된 제품을 철저히 조사하십시오.

Answer 2

Dell G7 7790입니다

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕. 나는 데이비드이고, 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

Edge 작업을 수행하기 위해 수행 한 절차가보고 된 문제와 관련이 있다고 생각하지 않습니다.

컴퓨터 제조업체의 웹 사이트에서 사용할 수 있는 최신 오디오 드라이버를 설치했습니까?
그렇지 않다면 그렇게하는 것이 좋습니다.
올바른 드라이버를 찾을 수 없으면 컴퓨터의 제조업체와 모델을 알려주십시오.
컴퓨터가 사용자 정의 된 경우 마더 보드의 제조업체와 모델을 알려주십시오.

일반적으로 오디오 드라이버는 시스템 트레이에 숨겨진 오디오 관리자와 함께 제공되지만 제어판에서 열 수도 있습니다.

컴퓨터 제조업체에서 드라이버를 설치한 후에도 문제가 지속되면 오디오 관리자를 열고 컴퓨터의 커넥터 설정을 찾습니다. 헤드셋이 연결된 상태에서 헤드셋의 커넥터를 클릭하고 헤드셋이 연결되어 있는지 지정합니다.

언제든지 다시 질문하십시오.