마우스 키보드 센터에서 키변경

Question

마이크로소프트 상담사분께 전화로 문의하니 여기로 문의해서 적습니다

22.06.15일 15시45분경 상담을 했고 상담사분은 제 말에 이해를 잘 못하고 다른 내용을 안내하거나 이해를 못 하면서 그냥 없다고 답변을 해서 적습니다

저는 마이크로소프트 무선 넘버패드 / Microsoft Wireless Number Pad

사용하고 있으며 제품을 마우스 키보드 센터 프로그램을 통해서 각 키들을 다른 명령으로 변경 할수 있다는 것은 알고 있습니다

제가 원하는 것은 1번 명령 설정, 2번 명령 설정, 3번 명령 설정 처럼

미리 명령을 만들어 두고 각 설정들은 변경(내보내기,가져오기, 숫자로 변경 등등)

원합니다. 이런 기능이 없나요?

또 없다면 기능 업데이트 할 예정이나 계획이 있을 수 있을까요?

기본값 복원만 있으니 다양한 방법으로 활용이 가능할거 같아서 문의합니다

또한 한국 마이크로소프트의 상담사분들의 업무능력이나 상담을 듣는 태도 및 이해 능력을 교육하길 바랍니다

제가 말한 내용은 다른 내용이라고 말을해서 제가 다른게 계속 설명을 해도 그게 아니라 상담사분이 말하는 내용이 맞다고 계속 반복하며 마지막은 개인 블로그를 찾아보라고 하더군요

회사 고객센터에 문의 했지만 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 개인 블로그 찾아보라는 답은 처음 듣네요

Answer 1

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 안녕하세요 jeon_jun , 우리는 당신이 우리의 최신 답변에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 귀하의 우려 사항을 계속 해결할 수 있도록 회신 해 주시기 바랍니다.감사합니다파티마마이크로소프트 사회자

Answer 2

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 안녕하세요 jeon_jun ,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 무선 번호 패드가 장치의 기능을 업데이트 하기를 원한다 는 것을 알고 있습니다.

Microsoft 피드백 허브에 보고서 또는 피드백을 보내 아이디어를 볼 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 제안 사항은 Windows 환경을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 피드백 허브 앱을 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기이해해 주셔서 대단히 감사합니다.친절한 안부파티마마이크로소프트 사회자