마이크로소프트 계정해킹으로 인란 로그인 불가

Question

22년 7월 28일 7시 20분경 마이크로소프트 계정이 해킹당하였습니다 해커는 저의 계정의 로그인 가능한 부분을 수정하였고 등록된 가존메일과 보조메일을 지우고 해커의 이메일을 등록하여 로그인을 못하고 있습니다 이경우 해킹 당한 사용자는 계정을 찾을수 없나요?

해커가 저의 핸드폰과의 authenticaton 연동도 끊어버렸습니다

Answer 1

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안녕 우리는 마지막 후속 메시지 이후 아직 귀하로부터 어떤 응답도받지 못했습니다. 다른 새로운 관심사가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만드십시오.

Answer 2

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안녕 우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.

Answer 3

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안녕하세요 주호사,

Microsoft 커뮤니티에서 포즈를 취해 주셔서 감사합니다.

우리는 귀하의 계정이 해킹 당하는 것에 대한 귀하의 감정을 이해합니다. 이것은 우리가 원하는 경험이 아닙니다. 지원 고문으로서 이러한 우려를 가장 잘 지원할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

처음에는 Microsoft 계정 복구가 완전히 자동화된 서버에서 관리되며 수동으로 액세스할 수 없음을 알려 드리고자 합니다. Microsoft는 고객의 보안 및 개인 정보를 매우 중요하게 생각합니다. 우리는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며, 우리의 세심한 계정 복구 프로세스는 잠재적 인 악의적 인 활동으로부터 당신을 보호하기위한 것입니다. 지금은 그 과정을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

해킹 된 계정의 경우 복구를 위해 아래 링크에 제공된 단계를 따르는 것이 좋습니다.

해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법

Microsoft 복구 양식을 작성하여 계정을 복구할 수도 있습니다.

Microsoft 계정 복구 양식 도움말