윈도우11 홈에디션 사용하고 있는데 프로그램의 스크롤바가 자동으로 떨어집니다.

Question

익명

인터넷이나 기타 응용프로그램 사용시 우측에 있는 스크롤바가 자동으로 떨어지는 현상이 생겨서 마우스로 올리려고 하면 중간에 다시 떨어지곤 하여 진행을 할 수 없는 상태가 됩니다.
프로그램을 진행하고 시간이 흐른후 바탕화면으로 돌아와서 다른 아이콘이나 폴더를 누르면 탐색창 폴더만 열리고 해당 프로그램은 열리지 않는 현상이 발생해서 역시 진행을 할 수 없습니다.

위의 2가지 문제의 원인과 제가 할 수 있는 방법은 무엇인지??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, 문제에 대해 죄송합니다. 내 이름은 마르코이며 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

먼저 Windows 버전이 최신 버전인지 확인하십시오.

또한 컴퓨터에 악성 파일이있는 경우 이러한 2 스파이웨어 방지 프로그램을 무료로 확인하십시오.

DISM 및 SFC 검사를 수행하여 일부 Windows 시스템 오류를 확인하고 수정할 수도 있습니다.

시스템 파일 검사기 도구(SFC.exe)(DISM)를 실행하는 단계
참고 : 공백을 존중하거나 명령을 복사 / 붙여 넣기 만하면됩니다.

검사가 완료되면 감지 된 오류가 있는지 확인하십시오.
컴퓨터를 다시 시작하고 이제 수정되었는지 확인하십시오.