델 바이오스 업데이트 후 비트라커 키가 뜨는데 기존 키와 다릅니다.

Question

해당 피씨는 회사 AD 도메인에 있어 비트라커 키가 관리되고 있었는데, 바이오스 업데이트 후 키가 바뀌었습니다. 그래서 기존 복구키로 적용이 되지않고 새로운 키만 보이는데 이 경우 답이없나요?! 저희 회사 담당팀에서는 방법이없다고 reimage해서 자료를 다 날려야한다고 합니다.

델 업데이트 시스템이 알림이 떠서 업데이트 진행 한 것 뿐인데 자료를 찾을 수 없다하면 큰 문제입니다..

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 엘리스이며, 귀하의 문제를 기꺼이 도와 드리겠습니다.

불행히도 복구 키가 유효하지 않은 경우 팀이 정확하다면 데이터에 액세스 할 수있는 방법이 없으므로 드라이브와 resintall을 닦아야합니다.

추가 지원이 필요하면 알려주십시오.

감사합니다
엘리스