윈도우 11 환경에서 특정 프로그램 설치 진행 중 응답 없음 발생

Question

익명

안녕하세요,

현재 제가 CCS라는 프로그램을 설치하려고 하는데,

3개의 파일 controlSUITE3.4.9setup, C2000Ware_4_00_00_00_setup, CCS11.1.0.00011_win64 중

C2000Ware의 파일만 첫 화면에서 Next를 눌러 다음으로 진행할 때 응답 없음이 발생합니다.

다른 설치파일에서는 발생하지 않았던 사항입니다.

C드라이브 포멧을 진행해보았으나 문제 해결되지 않았으며,

관련 프로그램 사에 문의를 넣었으나 원인을 찾지 못했습니다.

다른 윈 11이 설치되어있는 컴퓨터에서는 설치가 진행되는 것을 확인했습니다.

Microsoft 측에서 할 수 있는 방안이 있는지 문의 남깁니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문 인 Elise이며 귀하의 문제를 도와 드리겠습니다.

SFC 도구를 사용하여 문제를 해결하고 복구하는 것이 좋습니다.

이 도구를 사용하는 방법에 대한 단계는 여기를 참조하십시오.

추가 지원이 필요하면 알려주십시오.

감사합니다
엘리스