원격 데스크톱 오류

Question

제 컴퓨터와 같은 네크워크 내의 한 컴퓨터에 원격 데스크톱 연결이 오랫동안 잘 작동되었습니다.

(운영체제: Windows 10)

그런데 갑자기 원격 접속이 된 후, 곧 바로 '시스템에 부착된 장치가 작동하지 않습니다' 란 화면이 매우 짧게 나타나고 바로 끊깁니다.

이 오류를 해결하는 방법은 무엇인가요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕   마지막 후속 메시지 이후 아직 귀하로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 다른 새로운 관심사가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만드십시오.좋은 하루 되세요 항상 안전하게 지내세요!안부마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 동옐 강 나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 이 우려와 관련하여 여전히 도움이 필요한지 알고 싶습니다.안부마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 3

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안녕하세요 동철강,

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

게시 한 설명에 따라 Windows 10 컴퓨터의 원격 데스크톱에 문제가있는 것으로 보입니다. 이는 보안 또는 구성 설정 때문일 수 있습니다. 나는 당신이 이것을 우리에게 가져 왔고 우리가 당신을 위해 이것을 알아낼 수 있도록 도와 줘서 기쁩니다.

문제를 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

1. 이 일이 발생하기 전에 장치로 수행 한 마지막 작업 / 활동을 기억하십니까? 이 문제를 일으킨 장치 또는 새로 설치된 응용 프로그램에 변경 사항이 있습니까?
2. 개인 컴퓨터 또는 회사 도메인에 연결된 회사 컴퓨터를 사용하고 있습니까?
3. 어떤 버전의 Windows 10이 있습니까? (예 : 윈도우 10 프로 버전 21H2) 이를 확인하려면 Windows 검색 창에 winver 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

원격 데스크톱 앱을 사용하면 원격 PC의 소유자가 전체 액세스 권한을 부여한 한 원격 PC를 탐색할 수 있습니다. 그러나 Windows에는 이미 "빠른 지원"이라는 최신 버전의 원격 데스크톱 앱이 있습니다. 이것은 원격으로 장치에 액세스하는 데 사용할 수있는 기본 제공 응용 프로그램입니다. 자세한 내용은 Windows 빠른 지원을 참조하세요.

원격 데스크톱 문제 해결에 대해서는 다음을 참조하십시오.

일반 원격 데스크톱 연결 문제 해결

결과를 알려 주시면 최대한 빨리 연락 드리겠습니다. 위의 질문에 대한 답변을 받으면 다른 문제 해결 단계를 권장 할 수 있습니다.    

우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다.   

감사합니다   

마라 메이 M   

마이크로소프트 커뮤니티 중재자