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새 노트북을 구매한 후에 Win10 정품인증이 안됩니다.

익명
2022-08-28T11:28:17+00:00

OS가 설치되어 있지 않은 노트북을 새로 구입하였습니다.

윈도우10을 설치 한 후 디지털 라이선스로 정품인증을 하려고 하였지만, 아래와 같은 오류문이 출력되며 정품인증이 되지 않고 있습니다.

Windows에서 장치에 제품 키가 없다고 보고했습니다.

오류코드 : 0xC004F213

한편, 예전 노트북에서 "cmd" -> "slmgr /dli" 명령문을 입력하는 방법으로 설치되어 있던 윈도우10의 종류를 확인한 결과, 아래와 같은 문구가 출력되었습니다.

이름 : Windows(R), Core edition

설명 : Windows(R), Operating System, RETAIL channel

부분 제품 키 : 00000 (이 부분은 정보 유출이 우려되어 생략하였습니다.)

라이선스 상태 : 사용 허가됨

제가 보기에는 충분히 디지털 라이선스로 정품인증을 받을 수 있는 상태로 보이는데,

정품인증을 받을 수 없어 고객센터를 통해 해결해야 할 문제로 보여 문의드립니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-08-28T12:08:32+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 버지니아입니다, 저는 내 자신과 친구의 PC 문제를 해결하는 데 20 년의 전문 지식을 가지고 있습니다.
    문제가 발생하고 있다는 소식을 듣고 죄송합니다. 2004, 20H2, 21H1 또는 21H2 중 어떤 Windows 10 빌드를 실행하고 있는지 물어볼 수 있습니까?

    라이선스를 재사용할 수 있도록 이전 PC에서 키를 제거했습니까?
    새 PC를 설정할 때 키 입력을 건너 뛰도록 선택 했습니까? 당신은 이것을 시도 할 수 있습니다 & 당신이 당신의 Microsoft 계정으로 노래 할 때 활성화해야합니까?
    라이센스로 올바른 Windows 버전을 설치 했습니까 - 홈, 프로 등?
    일반 키로 활성화를 시도 했습니까?
    정품 인증 문제 해결사를 사용해 보셨습니까?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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