초기화했는데 컴퓨터가 이상해요

Question

컴퓨터 초기화들어가서 모든항목 제거 하고 컴퓨터 재부팅을 했는데 파랑색 배경에 운영체제 선택 떠서 클릭했는데도 저 파랑색 운영체제 선택 화면 밖에 안뜹니다.

시스템 복원을 누르면 관리자 계정이없다떠서 밑에있는 계정이 보이지 않으세요? 거기 들어가서 시스템 복원 다시시작 버튼을 눌러 재부팅을 해도 운영체제 화면만 뜨네요... 어떻게 해야하나요 ㅠㅠㅠ

Answer 1

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안녕하세요

72시간 내에 귀하의 의견을 듣지 못했기 때문에 문제가 해결된 것을 고려할 예정이지만, 추가 도움이 필요한 경우 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않으므로 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드시기 바랍니다. 

이해해 주셔서 감사합니다. 

안부 

카르치

Answer 2

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안녕 우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.

Answer 3

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안녕하세요 슬리피0430,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

재설정을 수행 할 때 문제가 있음을 이해합니다. 이 오류는 프로필이 손상되어 발생할 수 있습니다.

이 걱정을 어떻게 도와 드릴 수 있는지 살펴 보겠습니다.

문제에 대해 더 많이 이해하려면 오류 메시지를받는 페이지의 스크린 샷을 공유 할 수 있습니까?

지금까지 제공 한 정보를 기반으로 아래 나열된 옵션을 시도하고 문제가 해결되었는지 여부를 알려줄 수 있습니다.

모든 것을 제거하고 있기 때문에 대신 Windows를 새로 설치하는 것이 좋습니다.

다운로드 윈도우 10 다운로드 (microsoft.com)

당신은 그들에 의해 생성 된 아래 링크의 설치 단계를 따를 수 있Kwon_Lee

Windows 10의 단계별 새로 설치를 수행하는 방법 (새로 설치) - Microsoft 커뮤니티

위의 질문에 대한 답변을 받으면 추가 문제 해결 방법을 제안 할 수 있습니다.

다음 회신을 기대하고 있습니다.

솔직히

카르치