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안녕하세요 ilysmile 내 이름은 페르디난드입니다, 나는 독립 고문입니다.
마우스를 오른쪽 하단의 사운드 아이콘으로 가져간 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사운드 문제 해결을 클릭하십시오. 문제 해결사가 완료 될 때까지 완료하면 문제가 해결되거나 오류 메시지가 표시됩니다.
그래도 작동하지 않으면 장치 관리자에서 오디오 드라이버를 제거하고 PC를 다시 시작하여 다시 설치해야합니다.
컴퓨터에서 장치를 완전히 제거하는 단계는 다음과 같습니다.
1 단계. Windows 10에서 바로 가기 키 Windows 키 + X를 사용하십시오.
2 단계. 장치 관리자를 선택합니다.
3 단계. 항목을 확장 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 Realtek 오디오 또는 AMD 고화질 오디오 또는 고음질 오디오 중 하나 인 문제가있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 PC에 설치된 오디오 장치에 따라 다르며 장치 제거를 선택하십시오.
4 단계. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 선택한 다음 제거 단추를 클릭해야합니다.
5 단계. 컴퓨터를 재부팅합니다.
재부팅 후 문제가 해결되었음을 확인하십시오.
그래도 작동하지 않으면 랩톱 또는 데스크톱의 지원 웹 사이트를 방문한 다음 최신 오디오 드라이버를 다운로드하여 설치 한 다음 PC를 다시 시작하십시오.