pin 오류 후 재설정 제한

Question

pin 입력 후 재로그인 해도 계속 아래 화면만 나오네요. ㅠㅠ

EDIT: Personally identifiable information (PII) was removed.

Answer 1

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안녕하세요!

72시간 동안 귀하의 의견을 듣지 못했기 때문에 문제가 해결된 것을 고려할 것입니다. 추가 도움이 필요한 경우 앞으로이 스레드를 모니터링하지 않으므로 이러한 우려 사항을 논의 할 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

안부

글렌

Answer 2

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안녕하세요 이성호1!

Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다. 우리의 가장 따뜻한 안부와 모든 것이 잘되기를 진심으로 바랍니다.

Microsoft 계정을 사용하여 Windows 11 컴퓨터에 로그인 할 수 없다는 것을 알고 있습니다. PIN이 수락되지 않았습니다. 또한 Microsoft 계정의 전화 번호를 변경했지만 문제에 도움이되지 않는 것 같습니다.

이 문제는 변경해야 하는 Windows 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 또는 Microsoft 계정 자체에 문제가있을 수 있습니다. 그래서 팀으로 함께 일하여 이것의 바닥에 도달합시다. 그러나 당신을 더 잘 돕기 위해 나는 물어볼 필요가있다 :

1. 첫 번째 사진에서 PIN 설정 옵션을 클릭하면 실제로 어떻게됩니까?
2. 문제없이 전에 동일한 PIN을 사용하여이 컴퓨터에 로그인 할 수있는 곳은 어디입니까?
3. 얼마나 오랫동안이 문제가 있었습니까? 일하다? 주? 개월?
4. 두 번째 사진에서 전화 번호가 변경되어 이 작업을 수행했습니까? 번호를 변경하면 PIN 문제가 복잡해질 수 있지만 PIN 문제를 해결하는 데 도움이 되지는 않습니다.

곧 당신에게서 듣기를 희망합니다.

공손

글렌 루

사회자

마이크로소프트 커뮤니티