윈도우 10 인증 실패

Question

익명

윈도우 fpp 구매를 온라인에서 진행했습니다. https://front.wemakeprice.com/product/1146038950?allowView=Y 2.pc를 바꾸게 되어 새로 인증을 진행하려 하는데 인증이 안됩니다.

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고객센터 연락하여 제품키 확인을 하고, 자동응답시스템으로 인증을 진행해도 등록이 안됩니다.

윈도우즈를 정품인증할수 없음 메세지와

마이크로 소프드 계정에 연결된 다른 디바이스 보기 눌러보면

윈도우즈 다시 정품인증하기

버전이 일치하지 않음

아래나열된 디바이스의 윈도우즈버전이 지금 사용중인 디바이스에 설치된 윈도우즈 버전과 일치하지 않습니다

(이전 사용 피시 아이콘 뜸)

고객 센터에 문의해보니 제품 키를 다시 확인해야한다고 합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

삭제됨

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Answer 2

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Hi근영 박

나는 데이브입니다, 나는 이것으로 당신을 도울 것입니다.

1
설정 앱을 연 다음 시스템 - 정보, 어떤 버전(홈, 프로 또는 엔터프라이즈0이 해당 PC에 설치되어 있습니까?)으로 이동합니다.

2
시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력 한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하십시오.

이 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

slmgr.vbs /dlv

결과 대화 상자의 스크린 샷을 게시하십시오.