윈도우 업데이트 이후 아웃룩 느려짐 현상 (Outlook slowdown after windows update)

Question

(한국어 버전)

안녕하세요

추석 연휴 전후로 윈도우 업데이트 한 이후 아웃룩이 급격히 느려지는 현상을 겪고 있습니다.특별히 새로운 프로그램을 설치한 것은 없고, 다른 직장 동료들 간의 공통적 증상으로 추석 연휴 전후로 윈도우 업데이트를 한 이후 아웃룩이 느려진것 같다고 생각하여 윈도우 업데이트를 원인으로 꼽고 있습니다.아웃룩 버전은 약간씩 다릅니다. (2010, 2016 등)운영체제는 윈도우 10 64 BIT 으로 모두 같습니다.해결 방안이 있을까요?하기 사진은 지난주 9월 5일부터 업데이트 한 내역들입니다.

(English Ver)

Hello.

We are suffering Outlook slowdown before and after Thanksgiving day in Korea.

We did not install a new program specially.

As a common symptom among other co-workers, we think that Outlook seems to have slowed down after updating Windows before and after the Chuseok holiday.

So, we point to Windows Update as the cause.

We are using different Outlook Version such as 2010 or 2016 etc. But, we are using same Windows 10 64 bit.

Is there any resolution?

Below capture screens are update contents after 5-Sep.

Please kindly refer it.

Answer 1

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안녕하세요 dajeong.lee, 72시간 동안 귀하의 의견을 듣지 못했기 때문에 문제가 해결된 것을 고려할 것입니다. 추가 도움이 필요한 경우 앞으로이 스레드를 모니터링하지 않으므로 이러한 우려 사항을 논의 할 새 스레드를 만드십시오.이해해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요, 항상 안전하게 지내세요!안부마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 dajeong.lee,

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

우리가 게시 한 설명에 따라 특정 업데이트를 설치 한 후 Windows에서 Outlook 앱의 성능에 문제가있는 것으로 보입니다. 문제의 원인에 대한 구체적인 답변을 제공 할 수 있도록 먼저 조사 할 것입니다.

문제를 제대로 조사 할 수 있도록 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

1. 문제가 무엇인지, 특히 속도가 느려질 때 정확히 말해 줄 수 있습니까? 이메일을 보내고 받을 때 여는 데 시간이 오래 걸리나요, 아니면 이메일 중 일부의 검색이 중지되나요?
2. Outlook에서 계정을 어떻게 구성했습니까? IMAP, POP3 또는 Microsoft Exchange 구성입니까?
3. Outlook 앱에서 구성한 계정 유형은 무엇입니까? 개인 또는 회사 이메일입니까?
4. 어떤 Outlook의 라이선스를 사용합니까? 예, Microsoft Outlook 2016은 가정 또는 비즈니스용 독립 실행형입니까? 확인하려면 파일을 클릭하고 계정을 선택하면 "제품 정보"아래에 표시됩니다.
5. 이 문제는 개인용 컴퓨터 또는 회사 도메인에 연결된 회사 컴퓨터에서 발생합니까?

문제를 해결하기위한 몇 가지 문제 해결 단계를 제공하고 싶습니다. 그러나 귀하의 우려 사항을 올바르게 이해하고 필요한 정보를 제공 할 수 있도록 위의 답변을 기다려야 할 수도 있습니다.

우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다.

감사합니다

마라 메이 M

마이크로소프트 커뮤니티 중재자