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좋은 하루! 나는 당신과 같은 마이크로 소프트 사용자 인 Raniel입니다. 이 문제에 대한 귀하의 좌절감을 이해하고 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
명확히하기 위해이 문제가 발생하기 전에 컴퓨터를 변경 했습니까 (예 : 타사 앱 설치, 최근 업데이트 등)? 안전 모드를 통해 계정에 액세스 할 때도 발생합니까? "로그인 화면에서" 아래의 단계를 참조하십시오: https://support.microsoft.com/help/12376/window...
SFC 및 DISM 명령을 실행하는 것 외에도 기본 제공 관리자 계정을 사용하여 문제를 격리 할 수 있습니까?
- Windows 로그인 화면에서 Shift 키를 누른 상태에서 전원 > 다시 시작을 선택하십시오.
- 컴퓨터가 재부팅 된 후 옵션 선택에서 "문제 해결"을 클릭하십시오.
- "고급 옵션"을 클릭하> "명령 프롬프트"를 선택하십시오.
- 명령 프롬프트 창에서
net 사용자 관리자 /active:yes를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. - 컴퓨터를 재부팅 한 다음 관리자 계정에 로그인하고 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오.
참고: 기본 제공 관리자 계정에서 문제가 발생하지 않으면 새 사용자 계정을 만드는 것이 좋습니다("내 컴퓨터가 작업 그룹에 있음" 아래의 단계를 따르십시오). 이 문서를 지침으로 참조하십시오 : https://support.microsoft.com/help/14039/window...
그러나 문제가 지속되면 컴퓨터에서 깨진 시스템 파일을 수정하는 Windows 복구 설치를 수행하십시오. 다음은 가이드입니다 : https://www-elevenforum-com.translate.goog/t/re...
프로세스 중에 파일을 보관할 수있는 옵션을 선택하기 때문에 수행 할 때 걱정할 필요가 없습니다.
이것이 도움이되기를 바랍니다. 행운을 빌어!
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