컴퓨터 포멧중 멈춤

Question

안녕하세요제 컴퓨터가 계속 다운되고 자동복구가 떠서 포멧을 했는데 포멧하는중 꺼졌다 켜지더니 그상태로 멈추었습니다. 이런 상황은 처음인지라 어떻게 해야 하는지 모르겠습니다. 도와주세요ㅠㅠ

Answer 1

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 안녕하세요 mmqsilk , 우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 우려가있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 신고하신 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리는 개인적으로 이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 조금 어려울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 우리는 여러분의 인내심에 얼마나 감사하는지, 그리고 가장 중요한 것은 여러분이 이 문제에 대한 해결책을 얻기 위해 헌신한 시간을 알려드리고자 합니다.모든 정당한 존중과 함께,파티마M365 포럼 진행자

Answer 2

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안녕하세요 mmqsilk , 우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.

Answer 3

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 안녕하세요 mmqsilk , Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다.나는 당신이 오늘 괜찮 았 으면 좋겠다.나는 당신이 자동 복구를 거치 지 않을 방법을 장치를 포맷하려고한다는 것을 정말로 이해합니다.우리는 당신이 이것에 관해 오늘 저희에게 연락했다는 것을 정말로 감사하지만, 걱정하지 말고, Microsoft가 모든 것이 완벽하게 처리 될 것이라는 것을 확신 할 것입니다!

나는 묻고 싶다 :

1. 미디어 생성 도구만 사용하여 부팅 가능한 미디어를 만들었습니까? 이 링크를 사용하여 윈도우 10 다운로드 (microsoft.com) ?
2. 다른 모든 드라이브의 플러그를 뽑았습니까?
3. 장치의 제조업체와 모델은 무엇입니까?

문제를 해결할 수있는 아래 단계를 시도 할 수 있습니다.이 단계를 이미 수행했는지 알려주십시오.

수정 1 : Windows 10 용 ISO 파일 만들기

이전 버전의 Windows와 달리 미디어 생성 도구를 사용하여 Windows 10을 설치하려면 ISO 파일을 만들어야 합니다. Windows 10을 설치할 수 있는 라이선스가 있는지 확인한 후 다음 단계를 수행합니다.

1. Windows 10 다운로드 (microsoft.com) 에서 지금 도구 다운로드를 선택하여 미디어 생성 도구를 다운로드 한 다음 도구를 실행하십시오.
2. 도구에서 다음을 > 다른 PC에 대한 설치 미디어(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO) 만들기를 선택합니다 .
3. 필요한 Windows의 언어, 아키텍처 및 버전을 선택하고 다음을 선택합니다 .
4. 다음> ISO 파일을 선택하면 도구가 ISO 파일을 만듭니다.

여러분의 답변을 기다리고 있습니다. 이 질문에 대한 다른 설명이있는 경우이 게시물에 회신하여 다시 연락 할 수 있습니다.친절한 안부파티마마이크로소프트 커뮤니티