비트락커 해제 방법 문의

Question

익명

사용중인 노트북에 비트락커가 활성화 되어 있었습니다.

비트락커를 사용자가 활성화 하지 않았기에 별도의 언락키 정보를 기록하지 않았습니다.

노트북에 SSD (C:)와 HDD (E:) 가 각각 설치되어 있었는데 SSD가 고장나서 부팅이 되지 않았습니다.

서비스센터에서 새로운 SSD로 교체하고 윈도우10을 설치했는데,

HDD 드라이브가 비트락커로 잠겨져있습니다.

SSD를 교체하고 새로운 운영체제는 설치하였지만,

메인보드를 포함한 다른 하드웨어는 바꾸지 않은 상태에서

비트락커를 해제하는 방법을 알고 싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

Sumit D - IA 170.7K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

봐요. 불행히도 이 경우 옵션은 제한됩니다. 백업하기 위해 드라이브의 서식을 지정해야 할 수 있습니다.

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Answer 2

익명

안녕하세요.

Microsoft 계정은 있으나 Bitlocker 키가 저장되어 있지 않습니다.

Bitlocker를 사용자가 활성화 시킨것이 아닙니다.

Microsoft 계정에도, 별도의 USB에도 복구키를 저장한 적이 없는 상태입니다.

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Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,
나는이 질문을 돕기 위해 여기에 Sumit입니다.

Microsoft 계정에 Bitlocker 키가 저장되어 있습니까? Microsoft 계정은 이전에 컴퓨터에 로그인한 계정입니다.

복구 키는 드라이브의 잠금을 해제하고 Bitlocker를 끄는 데 도움이 됩니다.