스토어의 다운로드/ 업데이트 버튼이 비활성화 되어있습니다.

Question

xbox 앱 업데이트 도중 (설치중) 무한로딩 현상이 발생하여 xbox 앱을 삭제하고 마이크로 소프트 앱을 들어가보니

xbox 뿐만 아니라 모든 앱이 설치중 버튼이 사라졌습니다.

문제를 해결해 보기 위해 PowerShell 명령과 WSReset.exe 명령도 실행해 보았고

WinowsUpdate Service 및 다른 서비스를 자동실행으로 변경하고 재부팅 해봐도

문제가 해결되지 않았습니다. 또한 마이크로소프트 앱도 재설치 해봤으며

이곳에 올라온 다른 해결책인 계정추가 방법으로도 해결되지 않습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 영탁최-

저를 계속 게시 해 주셔서 감사합니다. 새 사용자 프로필에서 문제가 지속되는지 친절하게 확인하십시오.

https://support.microsoft.com/ko-KR/windows/cre...

희망이 도움이되고 축복의 날을 보내시기 바랍니다!

감사.
케빈 B.
독립 고문

Answer 2

재시하신 방법으로는 문제가 해결되지 않았습니다.

Answer 3

Hi 영탁최 -

Here is the command

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Regards,

Kevin B.

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 영탁최 -

나는 케빈 B.입니다, 나는 당신이 지금 경험하고있는 불편 함을 사과드립니다, 당신이 일을 정리할 수 있도록 도와 드리겠습니다.

문제가 언제 시작되었습니까? 문제가 시작되기 전에 컴퓨터에서 최근에 변경한 사항이 있습니까?

아래 단계에 따라 문제를 해결하는 데 도움이되는지 확인하십시오.

-마이크로 소프트 스토어 응용 프로그램 문제 해결사를 실행

윈도우 키 + I 키를 누릅니다.
업데이트 및 보안을 클릭하십시오.
왼쪽 창 메뉴에서 문제 해결을 클릭하십시오.
추가 문제 해결사를 클릭하십시오.
Microsoft 스토어 앱을 찾아 클릭합니다.
이 문제 해결사 실행을 클릭하십시오.
프로세스가 완료 될 때까지 화면의 지시 사항을 따르십시오.

필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작한 다음 앱을 다시 다운로드하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 아래 단계에 따라 단계 중 하나가 문제를 해결하는지 확인하십시오.

컴퓨터의 시간과 날짜가 설정되어 있고 올바른지 확인합니다. 컴퓨터 설정에 액세스하여 확인하고 변경할 수 있습니다.

• 데이터스토어 폴더에서 임시 파일 지우기

윈도우 키 + E를 누릅니다.
아래 경로로 이동하여 폴더 내의 모든 것을 지웁니다. 이러한 폴더에는 컴퓨터에 임시 로그 파일이 들어 있습니다.

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

• 마이크로 소프트 스토어 응용 프로그램을 재설정

윈도우 키 + I 키를 누릅니다.
앱을 클릭하십시오.
앱 및 기능에서 아래로 스크롤하여 Microsoft Store를 찾습니다.
Microsoft Store를 클릭하고 "고급 옵션"을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정 버튼을 클릭하십시오.
프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 설정을 닫습니다.

• 마이크로 소프트 스토어 응용 프로그램을 다시 설치

Windows PowerShell을 관리자로 엽니다.
아래 명령을 입력하고 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.

---다음 게시물 참조---

프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 Windows PowerShell을 닫습니다.

필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 동일한 문제가 지속되는지 확인하십시오.

희망이 도움이되고 축복의 날을 보내시기 바랍니다!

감사.
케빈 B.
독립 고문