네트워크 드라이브 추가연결시 연결불가 현상

Question

안녕하세요

네트워크 드라이브 추가 연결 시 문제가 생겨서 질문 드립니다.

네트워크 드라이브 추가 연결 시 로그인 정보 입력창이 나오는데,

그 입력창에 로그인 정보를 정확하게 입력을 하여도 해당 네트워크 드라이브 연결이 되지 않습니다.

웹에 넷하드 주소를 입력해서 로그인하면 정상작동 되는데,

네트워크 드라이브 연결시 로그인 창에서는 같은 정보를 입력해도 연결이 되지 않습니다

이를 해결해보기 위해 시도한 방법은

1. Windows function ON/OFF
   • SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 옵션 체크, SMB 다이렉트 옵션 체크
2. Windows 자격 증명 관리
   • 삭제후 다시 등록
3. 연결 네트워크드라이브(넷하드) 계정정보 변경

등을 해보았습니다.

다른 PC들에서는 네트워크 드라이브 연결이 잘 되는데

특정 PC 한대만 이러는 상황입니다.

해결법 알려주시면 감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요 ITTEAM_816, 마지막 후속 메시지 이후 아직 귀하로부터 어떠한 응답도 받지 못했습니다. 다른 새로운 관심사가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만드십시오.좋은 하루 되세요 항상 안전하게 지내세요!감사합니다,마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 ITTEAM_816,

우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.

Answer 3

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안녕하세요 ITTEAM_816,

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

게시 한 설명을 기반으로 Windows 10 컴퓨터에 네트워크 드라이브를 추가하는 데 문제가 있음을 알고 있습니다. 이 컴퓨터는 올바르고 다른 장치가 작동하는 경우에도 자격 증명을 수락하지 않습니다. 구성 설정, 손상된 시스템 파일 또는 네트워크 관련 문제 때문일 수 있습니다. 이 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다 그리고 나는 확실히 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

문제를 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

1. 이 PC에 네트워크 드라이브를 추가 한 것은 이번이 처음입니까? 아니면 이전에 작동합니까?
2. 집에서 회사 도메인 또는 개인 네트워크에 연결되어 있습니까?
3. 연결하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니까?
4. 어떤 버전의 Windows를 사용하고 있습니까? 이를 확인하려면 Windows 검색 창에 winver 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

저희에게 연락하기 전에 문제를 해결하기위한 시간과 노력에 대해 대단히 감사합니다. 지금까지 제공 한 세부 정보에서 다음 단계를 시도하고 문제가 해결되었는지 알려줄 수 있습니다.

방법 1: Windows에 업데이트 설치

Windows에 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.

1. 로 가다 설정.
2. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. Windows 업데이트를 클릭하고 업데이트를 확인합니다.
4. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 지금 설치를 선택합니다.

방법 2: 클린 부팅 수행 Windows "클린 부팅" 은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 Windows를 시작하므로 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인할 수 있습니다.

1. 아래 링크를 참조하여 다음 단계를 수행하십시오. Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법
2. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 현재 작동하는지 확인하십시오.
3. 문제가 여전히 동일한 경우 동일한 단계에 따라 타사 서비스를 다시 사용하도록 설정할 수 있습니다.

방법 3: 네트워크 프로필을 개인으로 변경

네트워크 프로필을 공용에서 비공개로 전환할 수 있습니다.

1. Windows 설정을 열고 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
2. 그런 다음 네트워크 어댑터를 클릭합니다.
3. 네트워크 프로필에서 **** 공개를 선택한 경우 비공개로 변경합니다.
4. 컴퓨터를 다시 시작하고 지금 로그인할 수 있는지 확인합니다.

방법 4: IP 주소를 자동으로 설정

1. 키보드에서 Windows 키 + R을 누릅니다.
2. 실행 대화 상자에서 ncpa.cpl를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 사용 중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
4. "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)" 옵션을 두 번 클릭하여 속성을 편집합니다.
5. 일반 탭을 클릭하고 라디오 단추가 자동으로 IP 주소 가져오기 및 DNS 서버 주소 자동으로 가져오기로 설정되어 있는지 확인합니다.

결과를 알려 주시면 최대한 빨리 연락 드리겠습니다. 위의 질문에 대답한 경우 다른 문제 해결 단계를 권장할 수 있습니다.

우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다.

감사합니다

마라 메이 M

Microsoft 커뮤니티의 중재자