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기존 윈도우에 인증되어 있는 시리얼 해제

익명
2022-04-22T04:19:59+00:00

맥북에서 패러럴즈를 통해 윈도우11 Education 버전을 사용하고 있습니다.

최근에 윈도우를 재설치를 했는데, 포맷이 아닌 가상 드라이브 자체를 지웠다가 다시 설치하여 깔았습니다. 근데 윈도우를 설치하고 가지고 있는 교육용 시리얼 라벨을 넣었더니 기존에 사용되었다는 문구와 에러코드 0xc004c008가 뜨면서 인증이 안됩니다.

마이크로소프트에 문의했더니 윈도우 10이 있어야한다는 뜬금없는 소리만 하고 있습니다. 기존에 윈도우 10 없이 멀찍이 잘 사용하고 있었는데 갑자기 있어야한다는 소리를 해서 황당했습니다. (더군다나 M1 맥북에 패러럴즈로 윈도우 10을 설치하면 계속 튕깁니다)

포맷하지 않고 그냥 드라이브를 통째로 날리는 바람에 이렇게 된 것 같은데... 혹시 이 상태에서 인증을 해제할 수 있는 방법은 없나요? ㅜㅜ

윈도우 사용을 못하니 불편하네요..

가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드

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답변 3개

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  1. 익명
    2022-04-25T23:08:15+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 그라티아 ,

    좋은 하루!

    당신의 응답에 대한 당신보다.

    귀하의 경우 사용이 허가 된 Windows 가 교육임을 고려하면 실시간 지원에 문의하여 추가 지원을 받아야합니다.

    당신이 그들에게 연락 할 수 있도록 아래 링크를 클릭하십시오.

    마이크로소프트 상용 지원

    친절한 안부   파티마마이크로소프트 커뮤니티

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  2. 익명
    2022-04-23T00:48:36+00:00

    친절한 답변 감사합니다, Fatima_J

    Thank you for your effort.

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

     안녕하세요 그라티아 , Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다.나는 당신이 오늘 괜찮 았 으면 좋겠다. 지정된 제품 키를 사용할 수 없는 문제가 장치에 있다는 설명에 따라 설명합니다.

    나는 묻고 싶다 :

    1. 아래에서이 지원 문서를 사용해 보셨습니까?

    Windows용 제품 정품 인증 – 온라인 및 지원 전화 번호(microsoft.com)

    RE 1 : 사용했습니다. 그러나, 상담원은 제대로 된 답변을 주지 않았습니다. 오직 Windows 10 License의 보유 여부, 그리고 Windows 10이 설치된 컴퓨터가 있는지에 대한 답변만을 요구했습니다. 그래서 없다고 했더니 진행이 어렵다는 답변이 왔을 뿐입니다.

    1. 보유한 Windows 10 Education 제품 키를 어떻게 획득했습니까?

    Windows 10 Education 또한 일반적으로 Windows에 대한 권한이 있는 아카데믹 볼륨 라이선스 계약을 체결한 고객은 볼륨 라이선스 서비스 센터를 통해 Windows 10 Pro Education을 받을 수 있습니다.

    학교 / 대학을 통해 얻었습니까? 이 경우 해당 조직의 IT 부서에 도움을 요청해야 하기 때문입니다.

    RE 2 : 'OnTheHub'를 통해 Windows 10 Education License를 획득했습니다.

    여러분의 답변을 기다리고 있습니다. 이 질문에 대한 다른 설명이있는 경우이 게시물에 회신하여 다시 연락 할 수 있습니다.친절한 안부파티마 마이크로소프트 커뮤니티

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  3. 익명
    2022-04-22T23:03:07+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

     안녕하세요 그라티아 , Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다.나는 당신이 오늘 괜찮 았 으면 좋겠다. 지정된 제품 키를 사용할 수 없는 문제가 장치에 있다는 설명에 따라 설명합니다.

    나는 묻고 싶다 :

    1. 아래에서이 지원 문서를 사용해 보셨습니까?

    Windows용 제품 정품 인증 – 온라인 및 지원 전화 번호(microsoft.com)

    1. 보유한 Windows 10 Education 제품 키를 어떻게 획득했습니까?

    Windows 10 Education 또한 일반적으로 Windows에 대한 권한이 있는 아카데믹 볼륨 라이선스 계약을 체결한 고객은 볼륨 라이선스 서비스 센터를 통해 Windows 10 Pro Education을 받을 수 있습니다.

    학교 / 대학을 통해 얻었습니까? 이 경우 해당 조직의 IT 부서에 도움을 요청해야 하기 때문입니다. 여러분의 답변을 기다리고 있습니다. 이 질문에 대한 다른 설명이있는 경우이 게시물에 회신하여 다시 연락 할 수 있습니다.친절한 안부파티마마이크로소프트 커뮤니티

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