윈도우 스토어 다운로드 0xc002001b 에러

Question

익명

기기에는 원래 윈도우 11이 깔려있었는데 윈도우 10으로 다운그레이드 했습니다.

다운그레이드 이전에는 윈도우 스토어를 이용한 적이 없어서 모르겠는데 윈도우 10에서 스토어를 이용하니 에러코드 0xc002001b이 뜨면서 설치 진행이 안됩니다.

OS 최신 업데이트, 스토어 캐시삭제, 계정 전환 등 다해봤는데도 해결 안됩니다. 피드백 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요 CMG,
나는이 질문에 당신을 돕기 위해 여기 Sumit입니다.

모든 앱에서 오류 코드가 발생합니까?

16진수 0xc002001b/십진수 -1073610725의 경우
ntstatus.h RPC_NT_CALL_FAILED

키보드에서 Windows+R 키를 누르거나 작업 표시줄에서 시작을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 실행을 선택합니다.

유형 WSRESET - i

Enter 키를 누릅니다.

프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.

다시 한 번 시도해 보세요.