썬더볼트4독 연결해제 후, 외부 출력이 제대로 되지 않습니다.

Question

OS 윈도우11

LG 그램 17ZG995(썬더볼트3 지원)

벨킨 썬더볼트4 독 프로(INC006)

썬더볼트 독에 외부 모니터를 2개 연결하여 사용합니다.

썬더볼트 독을 해제 후, 회의실로 이동하여 HDMI로 TV나 빔을 연결하면,

복제, 또는 확장은 되지 않고,

노트북 화면 표시, 또는 2번 화면 표시만 됩니다.

노트북을 리셋하고 나면 다시 정상 연결이 되는데,

너무 불편해서 해결 방법이 있는 지 여쭤 봅니다.

추신,

LG에서는 썬더볼트 독에 대한 테스트한 결과가 없으니 사용하지 않는 것을 추천한다는 답변을 하였습니다.

벨킨에서는 독은 정상 작동하고 있다. 썬더볼트 독 해제 후 원래 상태로 돌아가지 않은 것이니 MS에 문의해 보라고 답변했습니다.

아울러, 독에 연결한 채 절전모드로 들어가면

절전모드에서 다시 돌아오지 않습니다. 혹시 해결방법 아시는 분 있으실까요?

(이 문제는 화면 꺼짐 화면보호기를 이용해서 편법으로 해결해 쓰고 있습니다.)

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요

우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 해결을 계속할 수 있도록 회신해 주시기 바랍니다.   

정중하게,    

제이슨 게르 

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요

좋은 하루!

나는 당신이 당신의 윈도우에 의해 무엇을 의미하는지보고 싶었다, 그것은 원래의 상태로 돌아 가지 않았습니까?

벼락을 도킹 한 후 랩톱 화면이 확장되지 않는다고 언급하고 있습니까?

가능한 경우 문제를 더 잘 볼 수 있도록 스크린 샷을 제공 할 수 있습니다.

추가 정보: 정상 최대 절전 모드 동안 또는 신속 하 게 제거 하 고 다시 삽입 하는 경우 선더볼트 장치가 제대로 작동 하지 않는다 (microsoft.com)

Thunderbolt Dock를 통해 연결된 디바이스 작동 중지 | 마이크로소프트 문서

정중

제이슨 게르

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 3

친절히 답변해 주셔서 감사합니다.

여전히 문제를 겪고 있습니다.

LG에서는 썬더볼트 독에 대한 테스트한 결과가 없으니 사용하지 않는 것을 추천한다는 답변을 하였습니다.

벨킨에서는 독은 정상 작동하고 있다. 썬더볼트 독 해제 후 윈도우가 원래 상태로 돌아가지 않은 것이니 MS에 문의해 보라고 답변했습니다.

Answer 4

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요

우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 해결을 계속할 수 있도록 회신해 주시기 바랍니다.   

정중하게,    

제이슨 게르 

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 5

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 달걀 말

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

게시 한 설명에 따르면 Thunderbolt 4 도크를 사용하는 데 문제가 있으며 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. 함께 일하고이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾아 봅시다.

Belkin 지원에 이미 연락했는지 알고 싶었는데, 아마도 이것이 가능한 도크 문제 일 수 있습니다. 플러그 앤 플레이 장치이므로 드라이버를 설치할 필요가 없습니다. 여기를 클릭하십시오 : 벨킨 지원

존재하지 않았던 시간을 되돌릴 수 있는 방법이 있는 경우 복원 지점을 만들 수도 있습니다. 아래 단계를 수행 할 수 있습니다.

• 시작 단추를 선택한 다음 작업 표시줄의 시작 단추 옆에 있는 검색 상자에 제어판을 입력한 다음 결과에서 제어판 (데스크톱 앱)을 선택합니다.
• 제어판에서 복구를 검색하고 복구 를 선택> 다음 시스템 복원> 엽니 다.
• 문제가 있는 앱, 드라이버 또는 업데이트와 관련된 복원 지점을 선택한 다음 > 완료를 선택합니다.

정중

제이슨 게르

Microsoft 커뮤니티 중재자