윈도우 로그인시 사용자계정 질문입니다

Question

핀번호넣고 로그인 잘 되던 컴퓨터가 갑자기 pin비번이 잘못되었다 나와서 자세히 봤더니 원래 사용하던 계정이 아니라 outlook계정으로 핀번호를 입력하라 나오더라구요.

여기는 쓰던계정이 아니라 옛핸드폰번호로 코드가 가도록 되어있어 변경을하니 30일 이후에 코드를 받을 수있다고하네요

아니 무슨 급하고 바쁜사람 숨넘어가게 ㅠㅠ

그래서 그 계정으론 로그인이 불가능하고.

원래 사용자계정 바꾸는거 아랫쪽에 나온거 같았는데 지금은 선택할 수있는게 아무것도 없고 그냥 아웃룩메일에 핀번호 적어라는 화면만 나오네요.

원래 사용하던 계정으로 선택하는 방법이 없나요

ㅠㅠ 지금 어제오늘 이것때문에 일도 못하고있어요 ㅠ

Answer 1

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안녕하세요 강 강, 우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 우려가있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 신고하신 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리는이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 약간 어려울 수 있음을 개인적으로 이해합니다. 따라서, 우리는 당신이 당신의 인내심에 얼마나 감사하고 가장 중요한 것은이 문제에 대한 해결책을 얻기 위해 헌신 한 시간을 알려 드리고자합니다.

Answer 2

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안녕하세요 강 강,

우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.

Answer 3

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안녕하세요 강 강,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

Windows 컴퓨터로 로그인하는 데 문제가 있음을 알 수 있습니다.

이 문제에 대한 가장 효과적인 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

상황을 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• 지금 막혀있는 로그인 화면의 이미지를 공유 할 수 있습니까?
• 소매점에서 구입한 장치입니까, 아니면 학교나 회사에서 제공합니까?

지금까지 제공 한 정보를 기반으로 아래 나열된 옵션을 시도하고 문제가 해결되었는지 여부를 알려줄 수 있습니다.

방법 1: Windows 로그인 문제 해결 따르기

Windows에 로그인하는 문제 해결 (microsoft.com)

방법 2 : 로그인하지 않을 때 핀 재설정

Windows에 로그인하지 않은 경우 PIN 다시 설정 (microsoft.com)

위의 질문에 대한 답변을 받으면 추가 문제 해결 방법을 제안 할 수 있습니다.

다음 회신을 기대하고 있습니다.