컴퓨터 초기화가 안됩니다

Question

이전부터 memory managemant 블루스크린 등이 자주 발생하던 컴퓨터가, 지난 1월 15일 저녁 윈도우 업데이트 후 컴퓨터에 장착된 그래픽카드를 인식하지 못하는 현상이 발생하여 해결해보려고 cmd를 통한 scannow? 라는 걸 통해서 해결해보려고 했는데, 해결이 되지않아 이후 윈도우 초기화를 통해 해결해보려 하였으나, 해당 화면이 뜨며 더이상 진행되지않아 해결방법을 여쭈어 보려합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 이준릴리

나는 데이브, 나는이 당신을 도울 것입니다.

1
REFS 파일 시스템에 포맷된 드라이브 중 하나를 가지고 있고, 그렇게 할 경우 시스템 드라이브가 아닌 경우 해당 드라이브를 분리하고 Windows가 부팅되는지 확인합니다.

2
문제가 해결되지 않으면 다음을 수행합니다.
Windows에서 로드(회전 점)를 사용하려고 시도하는 것처럼 PC를 시작하여 전원 버튼을 5-10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.

이 작업을 두 번 수행합니다.

세 번째 시작에서 Windows 복구 환경으로 부팅됩니다 그리고 거기에서 당신은 시스템 복구에 액세스 할 수 있습니다, 안전 모드, 명령 프롬프트 ... 등.

한 번에 각 옵션을 시도한 다음 Windows가 부팅됩니다.

문제 해결 - 고급 옵션 - 시작 수리로 이동
Windows 시작이 자체적으로 복구할 수 있는지 확인

문제 해결 - 고급 옵션 - 시스템 복원으로 이동
복원 지점이 있는지 확인하여

복원 지점이 없는 경우 문제 해결 - 고급 옵션 - 시작 설정으로 이동하여 다시 시작클릭하십시오.
다시 시작하면 4를 눌러 안전 모드로 진입하십시오.
안전 모드에서 백업이 아직 없는 경우 데이터를 백업하십시오.
장치 관리자를 열고 모든 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다.
재부팅하여 Windows가 정상적으로 시작되는지 확인합니다.

위에 실패하면 문제 해결 - 고급 옵션으로 이동 - 이 PC를 재설정
파일 및 앱, 파일만 보관하거나
그런 다음 리셋을 시작합니다.