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나는 우리가 당신의 문제를 해결한 것을 정말 기쁘게 생각합니다!
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좋은 하루를 보내고!
친절한 안부,
닐
동영상과 음악 파일 모두 오류코드 0x800701b1 와 함께 재생할 수 없다고 나옵니다
이거때문에 현재 미디어 플레이어의 dlna 기능을 사용할 수도 없고, 노래를 들을 수도 없고, 게임 영상 클립들도 확인하지 못합니다
어떻게 해결해야 될까요?
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닐
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안녕
좋아, 당신은 하시기 바랍니다 다음을 시도 할 수 있습니다 :
먼저 작업 표시줄의 스토어 아이콘을 클릭하여 Microsoft 스토어를 엽니다.
스토어에서 계정에 로그인했는지 확인합니다. 오른쪽 상단쪽으로 사람 아이콘을 클릭하고 로그인합니다.
저장소 창의 왼쪽 아래쪽에 있는 라이브러리 아이콘을 클릭합니다.
"업데이트 받기" 버튼을 클릭합니다.
모든 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 허용합니다.
스토어를 닫습니다.
다음으로, 키보드를 사용하여 Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
"Windows 업데이트"를 클릭합니다.
"업데이트 확인" 버튼을 클릭합니다. 모든 업데이트가 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 이렇게 한 후 최신 상태라고 하더라도 "업데이트 확인" 버튼을 다시 클릭합니다.
실제로 업데이트를 계속 확인하고 확인 직후 에 업데이트가 최신 상태임을 보고하는 경우에만 중지합니다.
업데이트 확인 및 설치가 완료되면 모든 업데이트가 제대로 작동할 수 있도록 컴퓨터를 재부팅해야 합니다. 업데이트 중에 컴퓨터를 다시 시작해야 하는 경우 Windows 업데이트로 돌아가 최신 상태라고 할 때까지 추가 업데이트를 계속 확인해야 합니다.
컴퓨터를 업데이트하고 재부팅한 후 Groove Music을 다시 사용해 보십시오.
어떻게 되는지 알려주세요.
친절한 안부,
닐
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안녕
좋아, 당신의 음악과 비디오가 문제없이 작동하는 다른 파일과 같은 하드 디스크에 있는지 확인 주셔서 감사합니다.
확인만하려면 최근에 음악 및 비디오 파일 이나 폴더를 이동했습니까? 이는 프로그램이 음악 및 비디오 파일을 찾고 더 이상 존재하지 않는 디렉토리에 있을 것으로 예상하는 것과 동일한 오류의 원인이 될 수 있습니다.
친절한 안부,
닐
모든 음악과 영상은 저의 하드디스크와 SSD 안에 있습니다
이 하드디스크에 존재하는 모든 게임들은 현재 정상작동을 하고 있습니다. 그러나, 그루브 음악과 미디어 플레이어를 사용하기만 하면 문제가 발생합니다
만약 제 하드디스크가 컴퓨터와 제대로 연결이 되지 않았다면, 하드디스크 안에 있는 게임들도 실행이 되지 않았을 것입니다
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안녕하세요, 내 이름은 닐이고 나는 윈도우입니다 11 당신같은 사용자.
죄송합니다 비디오 및 음악 파일이 재생할 수 없는 문제에 문제가 있습니다.
수신 중인 오류 코드 0x800701b1 누락된 디스크 드라이브 '존재하지 않는 장치가 지정되었습니다'에 따라 다릅니다.
그래서 이것은 당신이 현재 컴퓨터에 연결되어 있지 않은 드라이브에서 노래와 비디오를 재생하려고하는지 궁금해? 그것은 음악과 비디오 파일을 모두 재생할 수있는 총 부족을 설명 할 것이다.
음악 및 비디오 파일에 대한 특정 드라이브가 있는 경우 이 드라이브와 컴퓨터 간의 연결을 확인하고 Groove Music 또는 WMP 내에서 파일을 재생하기 전에 드라이브가 연결되어 있는지 확인하십시오.
이것이 도움이 된다면 알려주세요.
친절한 안부,
닐