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dwm.exe 오류

익명
2022-01-13T23:26:20+00:00

게임 실행 후 5분뒤에 항상 프리징 현상? (모니터에 화면이 나오지 않고, 소리만 들림) 이 발생합니다.

전원버튼을 5초간 눌러 강제종료 한 후에 eventvwr 를 이용해 확인해 보면 아래와 같은 오류가 발생합니다.

오류 있는 응용 프로그램 이름: dwm.exe, 버전: 10.0.22000.1, 타임스탬프: 0x7cbe2305

오류 있는 모듈 이름: dwmcore.dll, 버전: 10.0.22000.434, 타임스탬프: 0x63ddc963

예외 코드: 0x8898008d

오류 오프셋: 0x000000000011e0f6

오류 있는 프로세스 ID: 0x21cc

오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d8088e5bbe654c

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\WINDOWS\System32\dwm.exe

오류 있는 모듈 경로: C:\WINDOWS\System32\dwmcore.dll

보고서 ID: b47a1191-e353-4ece-a042-1c3cc20050a8

오류 있는 패키지 전체 이름: 

오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID: 

윈도우 10 ,11 환경에서 모두 테스트 해보았습니다.

윈도우 10 11에서 각각 그래픽드라이버 롤백, 칩셋 드라이버 롤백, c++ 추가 설치, 윈도우 재설치 등

여러 환경에서 테스트 해보았습니다만 동일한 증상이 일어났습니다.

하지만 3D Mark 라는 프로그램을 실행해 벤치마크를 해보면 문제가 없습니다.

이러한 오류 후에 3분쯤 뒤에 항상 다음과 같은 오류도 있었다고 나옵니다.

https://AMD-KeyId-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net/templates/Aik/scep을(를) 통한 WORKGROUP\DESKTOP-4P4KVHB$의 SCEP 인증서 등록 초기화 실패:

GetCACaps

GetCACaps: Not Found

{"Message":"The authority "amd-keyid-578c545f796951421221a4a578acdb5f682f89c8.microsoftaik.azure.net" does not exist."}

HTTP/1.1 404 Not Found

Date: Thu, 13 Jan 2022 15:03:02 GMT

Content-Length: 121

Content-Type: application/json; charset=utf-8

X-Content-Type-Options: nosniff

Strict-Transport-Security: max-age=31536000;includeSubDomains

x-ms-request-id: b04f329c-1c8c-4842-8fb3-55f1b61109d9

메서드: GET(344ms)

단계: GetCACaps

찾을 수 없음(404). 0x80190194 (-2145844844 HTTP_E_STATUS_NOT_FOUND

도움이 필요합니다.

도와주십시오

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류

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답변 4개

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  1. 익명
    2022-01-21T14:11:23+00:00

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    안녕

    우리는 지연에 대해 사과, 잘하고 희망.

    우리는 당신이이 문제에 대한 해결 방법을 찾을 수 있었다는 것을 듣고 기쁘게 생각합니다.

    향후 문제가 있는 경우 Microsoft 커뮤니티에서 항상 새 요청을 만들 수 있습니다.

    솔직히

    Leonardo_Y

    마이크로소프트 커뮤니티

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2022-01-17T23:23:15+00:00

    답변에 감사드립니다.

    면밀한 관찰을 통해 원인을 발견했습니다.

    현재 laptop 사용중입니다.

    3700x, rtx2070 mobile 이 사용된 pc입니다.

    hwmonitor라는 프로그램으로 온도를 실시간으로 모니터링 했는데, cpu, gpu 온도가 70도 초반으로 안정정이었으나 gpu에서 hot spot 온도가 80도를 훌쩍 넘겼으며, 86도가 넘어가는 시점에서 화면이 다운되었던 것이었습니다. 그것이 게임실행한지 5분쯤 되는 시간이었으며, 최신 고사양게임에서 이런 결과가 나왔습니다. 상대적으로 저사양인 게임에서는 이상이 없던것으로 보아, 발열로 인한 프리징 현상이었음을 알려드립니다..

    gpu hot spot 온도가 86도 밖에 버티지 못하는건 이해하기 어렵습니다만.. 발열 관리를 잘 해야겠다는 생각을 합니다.

    이 글이 누군가에게도 도움이 되었으면 좋겠네요.

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  3. 익명
    2022-01-17T22:39:00+00:00

    이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    우리는 그가 우리의 최신 답변에 응답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결하기 위해 계속 할 수 있도록 친절하게 응답하시기 바랍니다.

    존중하죠.

    Leonardo_Y M365 소비자 포럼 의 사회자

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  4. 익명
    2022-01-14T16:28:36+00:00

    이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

    Hi cndgus1054,

    Microsoft 커뮤니티에 귀하의 관심사를 게시해 주셔서 감사합니다. 이 dwm.exe 오류를 정렬하는 데 도움이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 함께 이것을 함께 가자.

    우리는 우리의 끝에이 문제를 복제하기 위해 추가 정보를 요청하고 싶습니다.

    • 그것은 단지 1 게임 응용 프로그램에서 발생합니까?
    • 언제 시작되었습니까?
    • 최근 Windows 업데이트가 발생합니까?
    • 친절하게 우리에게 스크린 샷을 보내

    커뮤니티에서 이 문제를 해결하기 위한 문제 해결이 가능한 스레드를 찾을 수 있었습니다. 이 스레드는 우리의 자원 봉사 중재자에 의해 응답되고있다, 여기에 링크 dwm.exe 및 dwmcore.dll 충돌 승리에 게임을하는 동안 10 - 마이크로 소프트 커뮤니티. 이 스레드를 그에 따라 검토합니다.

    우리는 당신의 응답을 기대합니다!

    솔직히

    Leonardo_Y

    마이크로소프트 커뮤니티

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