윈도우 10 업데이트 이후 부팅 불가 현상

Question

이틀 전에 윈도우 10 업데이트 후 재시작하였는데 본체 작동 소리만 나고 부팅이 되지를 않습니다.

정확히는 모니터 인식을 못합니다.(다른 노트북에 모니터를 HDMI로 연결했을 때 모니터 화면이 정상 작동하는 것으로

보아 모니터 문제는 아닙니다.) 그래픽 카드의 DP단자, HDMI 단자, 메인보드의 HDMI 단자에 모두 연결해봐도 모니터

인식을 못합니다. 그리고 키보드도 인식을 못해서 안전모드나 바이오스 화면에도 진입이 안됩니다. 그냥 본체 전원 키면

본체 혼자 열심히 돌아가는 소리만 나고 아무 것도 할수가 없습니다. 램을 바꿔 끼워봐도, 윈도우 재설치를 위해 usb를

꽂아봐도 아무 반응이 없고 그냥 본체 혼자 돌아갑니다. 뭐 그래픽 드라이버가 충돌을 해서 그런거면 롤백을 하던지

할 수는 있겠지만 모니터 인식조차 안돼서 시도를 할수가 없습니다. 이 경우엔 어떻게 해야하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

-안녕, 내 이름은 클로디르, 나는 당신을 도울 행복해요!

• 시작 문제에 대한 솔루션 :
  우리는 WinRE 모드를 입력해야, 가장 쉬운 방법은 시프트 키를 잡고 PC를 다시 시작하는 클릭하는 것입니다, 그것은 가능하지 않은 경우, WinRE 모드를 입력하려면 다음 단계를 따르십시오 :
  전원 버튼을 10초 간 길게 눌러 장치를 끕니다.
  전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
  Windows가 시작된 첫 번째 징후(예: 일부 장치는 다시 시작할 때 제조업체 로고를 표시함) 장치가 종료될 때까지 전원 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.
  전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
  Windows가 다시 시작되면 전원 버튼을 10초 간 길게 눌러 장치를 끕니다.
  전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
  기기를 완전히 다시 시작할 수 있습니다. 윈레에 입장합니다.
  이제 문제 해결, 고급 옵션, 시작 수리를 클릭합니다.

WinRE 모드에서 문제가 해결되지 않은 경우 문제 해결, 고급 옵션, 시스템 복구를 클릭하고 문제 발생 전에 날짜를 찾아 진행합니다.
복원 지점을 찾지 못한 경우 안전 모드로 들어가려면 다음을 알려주세요.
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%EC...

지금까지 아무 작업도 작동하지 않는 경우, 여전히 WinRE 모드에서 시스템 이미지를 복원하자, 문제 해결을 클릭, 이 컴퓨터를 재설정. 파일을 유지할 수 있습니다.
그래도 시스템을 복원할 수 없는 경우 다른 PC에서 부팅 가능한 USB 미디어를 만들어야 합니다.
https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

도구를 다운로드하고 '도구를 사용하여 설치 미디어를 만드는 방법'을 클릭하여 진행 방법을 알아봅니다.
그런 다음 부팅 가능한 USB 미디어를 문제 PC에 삽입하고 필요한 경우 DEL 또는 F2를 눌러 BIOS를 신속하게 입력하여 부팅 가능한 USB 미디어를 USB 미디어로 변경합니다. 따라서 시작하면 이 컴퓨터 복구를 클릭하고 계속 진행합니다.

-이 모든 방법은 시작 문제를 해결하는 모든 방법입니다, 아무것도 해결되지 않는 경우, 하드웨어 테스트를 수행하는 전문 기술 지원에 PC를 가져 가라.

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클로디르