윈도우 업데이트 오류 및 블루스크린

Question

최근 게임을 하던 도중 갑자기 블루스크린이 뜨면서 컴퓨터가 자동으로 재부팅 되었습니다.

제가 예전에 윈도우 업데이트 자동으로 해두었다가 작업표시줄 무한로딩 현상이 발생하여 업데이트를 꺼놨었는데

그것 때문인가싶어 다시 윈도우 업데이트를 해보았으나 실행되지 않았습니다.

컴퓨터에 문제가 발생할 때마다 USB를 이용하여 윈도우 재설치하여 해결해왔는데

이번에는 윈도우 재설치도 안됩니다.

해결방법이 있는지 알고 싶습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 내 이름은 앤더슨 소자입니다, 나는 당신의 문제를 도울 수 있기를 바랍니다.

먼저 시스템 파일의 무결성을 확인할 수 있습니다. Windows에는 SFC 및 DISM이라는 두 가지 도구가 일반적으로 사용됩니다.

Windows에 내장된 SFC(시스템 파일 검사기) 도구는 Windows 시스템 파일을 검사하여 손상 또는 기타 변경 사항을 검사합니다. 파일이 수정되면 해당 파일을 올바른 버전으로 자동으로 바꿉습니다. SFC 명령이 작동하지 않는 경우 기본 Windows 시스템 이미지를 복구하기 위해 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 명령을 시도할 수도 있습니다.

[ 윈도우에서 시스템 파일 검사기 사용 10 ]

시스템 파일 검사기는 Windows 10의 유틸리티로 컴퓨터의 파일에 문제가 있는지 확인합니다. 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

Windows 10에 대한 최신 업데이트를 설치한 다음 컴퓨터를 다시 시작했는지 확인합니다. 자세한 내용은 업데이트 Windows 10을 참조하십시오.

작업 표시줄의 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고, 결과 목록에서 명령 프롬프트(바탕 화면 앱)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 누르거나 누릅니다. 관리자로 실행을 선택한 다음 예(예)를 선택합니다.

형

[코드] DISM.exe /온라인/정리 이미지/복원 상태 [/코드]

(각 "/") 앞에 공간을 기록한 다음 Enter를 누릅니다.(참고: 이 단계는 시작하는 데 몇 분, 완료하는 데 최대 30분정도 걸릴 수 있습니다.)

"작업이 성공적으로 완료됨"이라는 메시지가 표시되면

[코드] sfc/스캔나우 [/코드]

("sfc"와 "/"사이의 공간을 기록하고 Enter를 누릅니다.

"확인 100% 완료"라는 메시지가 표시되면 종료를 입력합니다.

이러한 절차가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 업데이트를 다시 실행할 수 있는지 확인합니다.