윈도우 업데이트 문제해결사에 "장치 또는 리소스가 응답하지 않습니다"라는 문구가 뜹니다.

익명

윈도우 업데이트가 오랫동안 되지않아 설정의 Windows 업데이트에서 다시 시도를 누르니 "장치에 필요한 업데이트를 준비하고 있지만 아직 완료되지 않았습니다. 기다리시거나 직접 다시 해보세요." 문구가 반복적으로 뜹니다.

윈도우 업데이트 문제해결사를 실행하니 "컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다. 하지만 장치 또는 리소스가 응답하지 않습니다" 라는 문구가 뜹니다.

평상시 인터넷 연결에는 전혀 문제가 없었습니다.

어떻게 해결할 수 있나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

DaveM121 891.6K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이채윤

그 정보에 감사드립니다, 그 버전 ID 윈도우 10 이상 4 년 이며 최신 버전으로 업그레이드 하는 모든 시도 실패 합니다., 최신 버전으로 점프 너무 중대 하다.

솔직히, 최신 버전으로 이동하는 유일한 방법은 개인 파일을 백업 한 다음 부팅 가능한 Windows 10 USB에서 최신 버전을 설치하는 것입니다.

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9 추가 답변

익명

2021-12-20T06:55:36+00:00

안녕하세요 Dave. 답변 감사합니다.

어제 당신의 답변을 받고 바로 ISO를 다운로드하여 실행하였습니다. 업데이트 설치에 시간이 생각보다 굉장히 오래걸려 하루를 모두 사용하여 완료하였고 방금 설치가 완료되어 컴퓨터를 다시 시작 하였습니다. 성공적으로 설치된 것으로 보였으나 컴퓨터를 다시 시작하니 지난번과 마찬가지로 설치 실패라는 문구가 뜹니다. 나의 상황은 매우 절망적입니다...

문제해결사를 다시 실행하니 이전에 떴던 "컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다. 하지만 장치 또는 리소스가 응답하지 않습니다"에 "잠재적인 Windows 업데이트 데이터베이스 오류가 검색됨"이라는 문구가 추가적으로 뜹니다.

내 컴퓨터는 무엇이 문제일까요? 이 업데이트 문제를 몇년간 해결하지 못하고있습니다...
이 대답이 도움이 되었나요?

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DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가

2021-12-19T10:14:41+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이채윤

이러한 주요 업그레이드를 통해 가장 성공적인 방법은 Windows 10 ISO에서 업그레이드하는 것입니다 - ISO를 다운로드한 다음 오프라인 업그레이드를 수행하는 것입니다.

다음 단계를 따르면 업데이트일 뿐이며 파일과 응용 프로그램은 그대로 유지됩니다.

이 링크를 클릭합니다.
https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...
미디어 생성 도구를 다운로드하려면 (지금 다운로드 도구를 클릭), 당신은 최신 윈도우를 다운로드 할 수 있습니다 10 ISO (다른 PC에 대한 설치 미디어 만들기 선택), 다음 ISO를 선택, 아닌 USB

ISO 파일이 다운로드를 완료하면

인터넷 연결 끊기

설치한 3자 안티바이러스를 일시적으로 비활성화

그런 다음 Windows 파일 탐색기에서 ISO를 두 번 클릭한 다음 설치.exe 실행하여 업그레이드를 시작합니다.
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익명

2021-12-19T10:07:55+00:00
안녕하세요, 우선 답변 감사합니다.

Microsoft의 번역이 제대로 되지않은 것 같은데 원문을 볼 수 없어 적당히 해석하여 답변을 남깁니다.
1. 현재 사용중인 윈도우 버전을 말씀하시는거라면 버전 1709입니다.
2. 시스템에 보류 중인 업데이트는 뜨지 않습니다.
다만 설치된 업데이트 내역을 확인했었을 때에 가장 오래된 기록은 2019-‎04-‎17 버전 1803의 기능 업데이트 설치 시도 실패, 가장 최근 기록은 2021-‎02-‎26 버전 20H2의 기능 업데이트 설치 시도 실패로 기록되어있습니다.
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DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가

2021-12-19T09:16:37+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

하이채윤

나는 데이브, 나는이 당신을 도울 것입니다.

1
시작 버튼을 클릭, 윈버를 입력하고 Enter를 명중

결과 대화 상자에서 어떤 버전 번호. 그리고 아니오를 구축 할 수 있습니다. 윈도우 의 10 실행 중입니까?

3
설정 앱 열기(시작 메뉴의 기어 아이콘)

업데이트 및 보안으로 이동 - Windows 업데이트

시스템에 보류 중인 업데이트로 표시되는 업데이트는 무엇입니까?
이 대답이 도움이 되었나요?

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