PC 하드웨어 교체 후 정품 인증 해제에 관한 문의

Question

PC CPU와 메인보드 교체 후 정품 인증이 해제되었습니다.

제품 키를 이용해서 활성화한 Windows 10 Pro를 다음 링크에서 Windows 11로 업그레이드해서 사용했습니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows11

Windows 10 Pro 라이센스를 활성화 할 때 사용한 제품 키는 보유 중이고 시스템 > 정품 인증 >문제 해결 에서는 인터넷 연결을 확인하라는 메세지만 출력되고 도움말에 있는 과정으로는 이 문제를 해결할 수 없었습니다.

Answer 1

안녕! CPU와 마더보드를 교체할 때 Windows는 종종 이를 새 PC로 취급하여 Windows 10/11 Pro 라이선스가 비활성화될 수 있습니다. 업그레이드 후 창을 다시 활성화하는 알려진 설정이 있습니다.

1단계: 인터넷에 연결되어 있는지 확인

활성화 문제 해결사에 "인터넷 연결 확인"이라고 표시되면 다음을 확인하세요.

이더넷 또는 Wi-Fi를 통해 연결되어 있습니다.

• 드라이버 문제일 수 있습니다(때때로 드라이버가 win10에서 11로 자동 업데이트되지 않음).

2단계: 활성화 문제 해결사 사용(Microsoft 계정 사용)

하드웨어를 변경하기 전에 Windows 라이선스를 Microsoft 계정에 연결한 경우 쉽게 얻을 수 있습니다.

1. 시스템 활성화 > 설정으로 이동 > 활성화
2. 문제 해결(사용 가능한 경우)을 클릭합니다.
3. 다음과 같이 말해야 합니다. "이 장치에 대한 디지털 라이선스를 찾았습니다..."
4. 최근에 이 장치에서 하드웨어를 변경했습니다를 선택합니다.
5. Microsoft 계정에 로그인합니다.
6. 목록에서 올바른 장치를 선택하십시오.
7. 활성화를 클릭합니다.

또는

제품 키를 다시 입력합니다.

유효한 Windows 10 Pro 정품 키가 있는 경우:

1. 설정 > 시스템 > 활성화로 이동합니다.
2. 제품 키 변경을 클릭합니다.
3. 25자 Windows 10 Pro 키를 입력합니다.
4. 지시를 따릅니다.

키가 정품인 경우 하드웨어 변경 후에도 활성화해야 합니다.

OEM 키(이전 장치에 사전 설치됨)인 경우 새 CPU 및 마더보드에서 활성화되지 않을 수 있습니다.

단계를 완료했으면 알려 주시면 더 많은 도움을 드릴 수 있습니다.

안부

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