비즈니스용(사업자) 계정을 삭제하고 싶습니다.

Question

비즈니스용 Microsoft 365 앱 무료 평가판을 사용하다가 유료 구독이 시작되기 전,

조금 전에 해당 구독을 취소했습니다.

이후 무료 평가판을 사용했던 비즈니스(사업자) 계정을 삭제하고 싶습니다.

관련 정보(비슷하거나 같은 내용의 질문과 답변)를 찾아보았으나

링크된 주소를 따라가도 설명과 다른 홈페이지 화면, 직접적인 관계가 없는 홈페이지 주소 등

말투 때문인지 쉽게 이해하기 어렵습니다.

Entra가 무엇인지도 모르고, 단 1번도 사용하지 않았는데 이것의 ID를 삭제하라는 설명은 도대체...

비즈니스용 Microsoft 365 앱 무료 평가판의 구독을 취소하고 72시간이 지나야만

비즈니스용 계정의 삭제가 가능한 것인가요?

올바른, 정확한 삭제 방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

사랑하는 SHY,

Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다! 

문의하신 상황에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다. 

Microsoft Entra는 Microsoft의 ID 및 액세스 관리 시스템입니다. 이전에는 Azure Active Directory(Azure AD)라고 불렸습니다. Microsoft 365 Business 평가판에 가입하시면 Microsoft에서 자동으로 Entra 테넌트를 생성합니다. 

Microsoft 365 앱(예: Word 또는 Excel)만 사용하더라도 계정은 비즈니스 환경의 일부이므로 Microsoft에서 관리하기 위해 Entra 테넌트를 자동으로 생성했습니다. 

• 비즈니스 ID 
• 사용자 계정 
• Microsoft 서비스 액세스 

따라서 비즈니스 계정을 완전히 삭제하려면 평가판 사용 중에 생성된 Entra 테넌트를 삭제해야 합니다. 

다음은 단계별 절차입니다. 

1. 평가판 취소 후 72시간 대기: 

평가판 취소 후 Microsoft에서 취소를 완전히 처리하는 데 시간(일반적으로 최대 72시간)이 필요합니다. 그런 후에만 비즈니스 계정(Microsoft Entra 테넌트라고도 함)을 삭제할 수 있습니다. 

2. 테넌트 준비 및 삭제: 

Microsoft Entra를 직접 사용하지 않았더라도 비즈니스 계정은 여전히 Entra 테넌트로 간주됩니다. 삭제하려면 다음을 확인해야 합니다. 

• 글로벌 관리자 계정이 하나만 남아 있어야 합니다(글로벌 관리자를 제외한 모든 사용자 제거). 
• 테넌트에 연결된 활성 구독이 없어야 합니다. 
• 앱이나 서비스가 등록되어 있지 않아야 합니다. 
• 미결제 금액이 없어야 합니다. 
• 사용자 지정 도메인이 연결되어 있지 않아야 합니다(추가한 경우). 

테넌트를 삭제하려면 다음을 수행합니다. 

• Microsoft Entra 관리 센터(Microsoft에 문의하세요 - Microsoft Entra 관리 센터)로 이동합니다. 
• 삭제하려는 테넌트의 글로벌 관리자 계정을 사용하여 로그인해야 합니다. 
• 왼쪽 메뉴에서 Microsoft Entra ID를 선택합니다. 
  한국어 이미지를 볼 수 없으니, 대신 영어 게시판에 있는 사진을 참고해주시면 감사하겠습니다.
• 테넌트 관리로 이동하여 삭제할 테넌트를 선택하고 삭제를 클릭합니다. 

한국어 이미지를 볼 수 없으니, 대신 영어 게시판에 있는 사진을 참고해주시면 감사하겠습니다.

참고: 문제가 있는 경우 Microsoft에서 삭제하기 전에 해결해야 할 사항을 알려드립니다. 

참고: Microsoft Entra 테넌트 삭제 - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn 

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참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면 설명서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요. Microsoft Q&A 기본 설정 변경 | Microsoft Learn

Answer 2

활성 구독 상태는 3번째 사진과 같이 Entra ID Free 입니다.

사용 안 함 상태는 3번째 사진과 같이 Microsoft 365 입니다.

이 둘을 제외하면 사용자 제품으로 표시되는 것은 전무합니다. ('필터 : 모두' 상태)

2번째 사진에서의 경고는 Entra ID Free로 인해서 표시되는 듯한데,

Entra ID Free는 구독 취소(또는 프로비전 해제)를 하는 버튼을 그 어디에서도 찾을 수 없습니다.

마찬가지로, 365를 구독 취소한 이후 삭제하는 버튼도 찾을 수 없습니다. (표시되지 않습니다.)

현재 드는 생각은, A를 취소하려면 B를 취소해야하는데, B를 취소하려면 A를 취소해야하는

이런 이상하고 반복적인 상태라고 느껴집니다...

72시간이 지났는데도 365가 프로비전 해제로 변경되지 않는 이유는 혹시

아래와 같이 '사용 안 함' 상태로 30일이 지나야 하는 것인가요???