과제 제출 오류

Question

익명

노트북 쓰고 있는데요.

저희 동생이 Teams로 과제를 제출해야하는데 평소에는 안그러다가 갑자기 오늘 과제 파일도 다운이 안 되고, 과제 제출도 안된다고 하더라구요. 파일 문제인가 싶어서 봤는데 파일은 정상적으로 열리는 Jpg파일이였습니다.

껐다가 켜보기도 하고, 여러가지 방법으로 파일을 넣어 보려고 했지만 파일 업로드에 오류가 생겼다는 문구밖에 안 나와요.

해결방법이 있나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

저는 이 문제를 돕기 위해 독립적인 고문인 Nik입니다.

첫째, 앱 캐시로 인해 일반적인 문제를 피하기 위해 아래 기본 문제 해결을 따르는 것이 좋습니다.

도크(Mac) 또는 작업 표시줄(Windows)의 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 종료를 선택하여 앱을 수동으로 다시 시작합니다. 종료한 후 앱 아이콘을 클릭하여 다시 엽니다.
구부 캐시 및 쿠키 지우기:

에지용 - https://support.microsoft.com/en-us/help/10607/... (모든 시간 동안 쿠키 지우기)

MS Teams 웹 앱 https://teams.microsoft.com 열고 "대신 웹 사용" 옵션을 사용하여 팀에 액세스합니다. 할당에 파일을 업로드해 보고 작동하는지 알려주세요.

웹 앱에서 작동하는 경우 팀 데스크톱 앱에서 tey를 사용하여 어떻게 진행되는지 알려주세요.

관해서

닉