MS Teams 전화번호 추가가 되지 않음

Question

Teams 개인 계정으로 사용하고자 개인 계정 로그인 후 인증을 하고나서 마지막 단계에 전화번호 추가단계에서 계속 막힙니다.

제 계정에 등록되어 있는 번호를 입력하면 "이 전화번호는 이미 사용중이니다. 해당 번호로 로그인하거나 다른 번호를 사용하세요"

라는 메시지가 뜨며, 해당 번호로 로그인을 하면 다시 제 개인 계정이 나옵니다.

관련하여 해결방법 문의드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

제 이름은 다니엘입니다. 나는 마이크로 소프트 제품의 독립적 인 고문과 소비자입니다, 나는 당신을 도울 것보다 더 행복 할 것이다.

나는 그것이 얼마나 혼란 스러울 수 있는지 이해합니다.

이 오류 메시지는 전화 번호가 여전히 일부 Microsoft 계정의 별칭으로 사용되고 있음을 나타냅니다. 따라서 실제로 전화 번호로 로그인할 수 있습니다.

일반적으로 MS Team 모바일 앱에서 전화 번호로 로그인하여 숫자와 연결된 전자 메일을 확인할 수 있으며 화면 상의 지침을 따라 나열된 동료 이메일을 볼 수 있어야 합니다.

그러나 찾을 수 없다면 이것은 당신이해야 할 일입니다. 컴퓨터로 이동한 다음 https://account.live.com/ 방문하십시오 전화 번호로 로그인하십시오, 당신은 이메일 주소를 추가하라는 메시지가 표시됩니다 다음 사용 가능한 이메일을 추가하시기 바랍니다 (이 이메일은 비 마이크로 소프트 이메일 계정이 될 수 있습니다).

휴대폰 번호로 로그인하여 https://live.com 성공적으로 로그인한 후 MS Team 모바일 앱에 다시 로그인할 수 있습니다. 동료 계정에서 별칭으로 전화 번호를 추가 /제거할 수 있는 선택권을 알려주고 싶습니다. 이 경우 다음 링크를 방문하십시오: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489

감사합니다