TEAMS 프로필 사진 변경 내용이 그룹콜 시에만 적용되지 않습니다

Question

TEAMS 앱에서 프로필 사진을 변경했는데 다른 모든 부문 (Office 365의 모든 다른 프로그램, 예컨대 아웃룩 등)에서 적용이 잘 됩니다. 다만 TEAMS 내의 컨퍼런스콜 때에만 예전의 프로필 사진이 뜨고 있는데 혹시 다른 곳에서 더 변경을 해야 하는 것인지요?

Answer 1

안녕하세요.

먼저 프로필 사진은 업데이트한 지 일주일 정도 되었고, group call 할 때의 사진을 제외한 다른 부분은 전부 반영이 되어 있습니다.

• %AppData%\마이크로소프트\팀 --> 이 path가 어디인지 잘 모르겠습니다. TEAMS는 재부팅 하였습니다.

무엇보다도, 사용자 본인이 call 메뉴에서 사용되는 프로필 사진이 무엇인지 직접 볼 수가 없는 문제가 있습니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

MS Teams 앱 캐시 경로 및 단계를 찾으려면 다음 문서를 참조하십시오.

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 BJBJBJBJ,

커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다. 나는 Nik, 이것을 돕기 위해 여기에 독립적 인 고문입니다.

프로필 그림을 언제 업데이트했는지 알 수 있습니까? 프로필 그림 변경은 모든 Office 365 앱에서 반영하는 데 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.

문제를 좁히려면 MS Teams 웹 앱에서 비슷한 환경이 있는지 확인하십시오.

'팀 웹 앱' https://teams.microsoft.com 액세스하려면 "웹 앱 사용" 옵션을 사용하여 브라우저에서 팀을 열고 결과를 확인합니다. 데스크톱 앱으로 문제를 격리하는 데 도움이 됩니다.

문제가 MS Teams 데스크톱 앱과 관련이 있는 경우 다음 단계로 앱 캐시를 지우고 다시 시도하십시오.

윈도우10 PC의 경우:

1. 작업 표시줄(Windows)에서 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 종료를 선택하여 앱을 수동으로 다시 시작합니다.
2. 파일 탐색기로 이동, 다음 위치에있는 파일 중 일부를 삭제 :

• %AppData%\마이크로소프트\팀

3. 앱 아이콘을 클릭하여 다시 엽니다.

macOS의 경우

1. Microsoft 팀을 종료합니다.
2. 다음 폴더 경로에서 파일을 삭제합니다.

"~//라이브러리/응용 프로그램 지원/마이크로소프트/팀/

3. Microsoft 팀을 다시 시작합니다.

결과를 알려주시면, 나는 이것을 더 자세히 살펴 보겠습니다.

관해서

닉