팀즈 로그인 오류 : 이 전화번호는 이미 사용 중입니다~~ 다른 번호를 사용하세요

Question

팀즈 무료 사용자 입니다.

첫 핸드폰 사용 모바일 팀즈 설치 후 사용에 문제가 없다가 오류가 생겨 재 설치 할 때

이메일 또는 핸드폰 어떤 것으로 로그인을 하더라도 마이크로소프트 계정 암호 입력 후

핸드폰 번호 입력 후에는

"이 전화번호는 이미 사용중 입니다. ~~ 다른 번호를 사용하세요" 메시지가 나옵니다.

컴퓨터로 마이크로소프트 계정 로그인해서 계정 정보 확인 시

gmail 이메일 주소는 개별 별칭으로 등록 되어 있으나, 등록된 핸드폰 번호는 없습니다.

그럼에도 비고란에는 로그인시 핸드폰 번호로 로그인으로 표시되어 있습니다.

1. 핸드폰 번호 등록 시도 할 때에 코드 번호 받아서 입력 후 계정 암호 입력한 후에는 다음 진행이 되지 않습니다.
2. 팀즈 모바일 앱 설치 후 로그인 할 때, 이메일, 핸드폰 번호 어느 것 상관없이 계정 암호, 핸드폰 번호 입력 시

 "이 전화번호는 이미 사용중 입니다. ~~ 다른 번호를 사용하세요" 메시지가 나옵니다.  

여러 번 시도 후에는 하루에 코드발행이 여러번으로 다음날 시도하라는 메시지가 나옵니다.

해결할 수 있는 방법을 빨리 알려주시길 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

제 이름은 다니엘입니다. 저는 독립적인 고문입니다.

오류 메시지는 전화 번호가 여전히 일부 Microsoft 계정의 별칭으로 사용되고 있음을 나타냅니다.

컴퓨터로 이동하여 웹 브라우저를 열면 이메일 주소를 사용하는 대신 문제가 있는 전화 번호로 다음 링크에 로그인하십시오.  https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489

그런 다음 성공적으로 로그인한 다음 문제가 있는 전화 번호를 별칭으로 제거합니다. 그것은 당신의 휴대 전화 번호를 확보해야합니다.

면책 조항:

피어 투 피어 지원 포럼입니다. 나는 독립적 인 고문 및 동료 MS 포럼 사용자입니다 당신처럼, 누가 자신의 문제로 다른 사용자를 돕기 위해 노력하고 있습니다. 저는 Microsoft 가 아닌 직원입니다.

감사합니다