팀즈 게스트로 초대받아 사용하던 계정을 조직 계정으로 전환 후 두 개의 팀을 사용할 수 없음

Question

******@ipartners.co.kr 계정으로 A 팀에 초대받아 게스트 권한으로 팀즈를 사용중이었습니다.

최근 회사에서 오피스365 사용을 위해 조직 계정을 발급하라는 권유가 있어 ******@ipartners.co.kr 을 조직계정으로 등록하고 팀즈 접속 시 기존 A 팀이 아닌 회사팀만 보이고 있습니다.

로그아웃 후 다시 로그인해도 기존에 게스트로 사용하던 A 팀이 목록에 나타나지 않습니다.

(A팀 게스트로 사용중인 팀즈는 A컴퓨터에 현재 로그인 상태 / 회사팀 구성원으로 사용중인 팀즈는 B컴퓨터에 로그인 상태)

동일한 이메일 주소로 두 개의 계정이 생성된 것처럼 보이는데 팀즈 프로그램 안에서 두 개의 팀을 동시에 사용할 수 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요 박윤경,

우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 아무 것도 듣지 못했습니다. 새로운 문제가 있는 경우 주저하지 말고 새 스레드를 만드십시오. 보고한 문제가 해결되기를 바랍니다.  우리는 개인적으로 이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 관리하기가 조금 어려울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 우리는 여러분의 인내심에 얼마나 감사하는지, 그리고 가장 중요한 것은 여러분이 이 문제에 대한 해결책을 얻기 위해 헌신한 시간을 알려드리고자 합니다. 

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 박윤경,

늦은 후속 조치에 대해 유감스럽게 생각하며,

우리는 단지 당신을 확인하고 싶습니다. 우리는 당신이 우리의 마지막 메시지에 응답하지 않았다는 것을 알아 차렸습니다. 우리는 당신이 우리와 함께 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 대화를 계속할 수 있도록 알려주십시오.  

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 3

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안녕하세요 박윤경,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

게시 한 설명을 바탕으로 MS Teams에서 개인 및 회사 계정을 동시에 사용하는 방법을 알고 싶은 MS Teams에 문제가있는 것으로 보입니다.

이 문제에 대한 최상의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다.

이 문제를 더 잘 이해하기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

• MS Teams 데스크톱 앱 또는 웹 버전을 사용하고 있습니까?

그 동안 이 링크 ✌에서 제공하는 단계인 Teams에서 비즈니스 및 개인 계정을 함께 사용하는 방법 - Microsoft 기술 커뮤니티를 사용해 보시기 바랍니다.

참고 : 제공된 링크는 영어 버전이며 MS Teams 앱을 사용하여 개인 및 비즈니스 계정을 동시에 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이되는 비디오가 포함되어 있습니다.

희망이 도움이,

솔직히

쿠우 선

마이크로소프트 커뮤니티 중재자