팀즈에서 파일을 다운로드 받을시 파일명 깨집니다.

Question

안녕하세요

회사에서 업무시스템으로 팀즈를 사용하고 있는데,

팀즈에서 파일 다운로도 받을 시, 아래와 같이 파일명이 깨지면서 다운로드 됩니다.

급해서 그러는데, 빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요.

아래 그림과 같이 MS Teams 다운로드 했는데, 위에서 파일명이 깨졌습니다..

위에 처럼 다운로드 했습니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

파일 이름이 변경된 파일을 다운로드했을 때. MS Teams 데스크톱 앱 또는 MS 팀 데스크톱 웹에서 다운로드 했습니까?

다른 파일을 다운로드하고 이름이 변경되는지 확인해 보셨습니까?

Answer 3

안녕하세요,

저는 이영열님과 다른 사용자입니다만 저희 회사에서도 몇일 전부터 같은 증상이 나타나 업무에 차질이 생기고 있습니다.

모바일에서는 확인할 수 없고, 웹 버전에서 파일 다운로드시 파일명은 정상적으로 보입니다만 앱에서만 이상 현상이 발생하고 있습니다.

빠른 조치 부탁드립니다.

Answer 4

안녕하세요

Sajjad 우선 모바일 앱에서는 테스트 안해봤지만, 우선 저흰 모바일 앱에서는 파일을 다운로드 하지 않습니다.

보안 때문에 사무실 Window용 노트북 및 PC에서만 파일 다운로드 합니다.

이상입니다.

감사합니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 이영열,

제 이름은 Sajjad이고, 저는 독립 고문입니다. 이 문제를 해결하기 위해 귀하와 함께 노력할 것입니다.

구성을 이해하기 위해 다음을 명확히 할 수 있습니까?

이 문제는 Teams 앱에서만 발생합니까 아니면 Teams 웹 및 팀 모바일 앱에서도 발생합니까?

이 정보가 있으면 예상되는 동작이 무엇인지 확인하고 가능한 한 빨리 다시 연락 드리겠습니다.

따뜻한 안부,

사자드