동영상 강의 끊김 발생

Question

안녕하세요. 

팀즈 프로그램에 등록되어 있는 강의를 재생할 때 지속적으로 끊김 현상이 일어나고 있습니다. 

프로그램을 삭제하고 재 설치도 해보았습니다. 하지만 노트북이나 컴퓨터, 스마트 폰 등 모든 기기에서 동일한 현상이 일어나고 있습니다.

이 문제를 해결하기위해서는 어떻게 해야하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

제 이름은 다니엘입니다. 나는 마이크로 소프트 제품의 독립적 인 고문과 소비자입니다, 나는 당신을 도울 것보다 더 행복 할 것이다.

MS Teams를 온라인으로 사용할 때 동일한 문제가 발생하는지 궁금합니다.

문제를 격리하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 컴퓨터로 이동한 다음 온라인 MS Teams에 액세스하는 데 권장하는 브라우저로 크롬 또는 에지 브라우저를 엽니다.
2. MS 팀 온라인 https://teams.microsoft.com
3. 로그인을 시도합니다.

컴퓨터에서 MS Teams를 온라인으로 사용할 때도 동일한 문제가 발생합니까?

감사합니다