(팀즈(teams) 화면 공유를 상대방과 하는 경우) 공유하는 화면이 인터넷 브라우저(edge) 일 때, 웹상의 리스트 박스 목록이 상대방이 회색박스로 보이는 경우

Question

안녕하세요. 

팀즈를 통해서 화면 공유를 상대방과 하고 있습니다.

화면을 공유하는 대상은 EDGE 인터넷 브라우저 입니다.

인터넷 브라우저의 웹 화면에서 리스트박스를 선택하는 과정을 상대방과 공유하고 있습니다.

이 경우, 제 화면에서는 정상적으로 리스트박스에 있는 목록이 잘 보이는데

상대방의 화면에서는 리스트박스의 목록이 보이지 않고 , 짙은 회색으로 처리가 되어서 해당항목 TEXT가 보이지 않고 있습니다.

브라우저 문제인 줄 알고, 크롬, 엣지, IE를 테스트해보았는데 현상은 동일합니다.

팀즈의 설정 문제인지 아니면 브라우저 문제인지 기술문의드립니다.

• END -

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

제 이름은 다니엘입니다. 저는 독립적인 고문입니다.

그것은 브라우저 문제가 될 수 있습니다. 아래에서 몇 가지 질문을 할 수 있습니다.

• 참가자가 시크릿 모드를 사용하면 어떻게 됩니까? 모두 웹 캐시를 지웠습니까?
• MS 팀 데스크톱 앱을 대신 사용하면 어떻게 되나요?

면책 조항:

이 포럼은 MS 팀 문제와 함께 다른 MS Team 포럼 사용자를 돕기 위해 노력하는 여러분과 같은 동료 일반 MS 팀 포럼 사용자임을 의미하는 피어 투 피어 지원 포럼입니다. 그래서이 경우, 나는 당신의 계정에 액세스 할 수 없습니다 비 마이크로 소프트 직원또는 그렇게 할 권한이 있어. 오해를 막기 위해 처음부터 상호 이해를 할 수 있기를 바랍니다.

감사합니다