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teams 앱으로 로그인 시 "보안상의 이유로, 계정의 유효성을 검사하려면....." 메시지 발생 후 로그인 불가

익명
2020-09-03T06:51:51+00:00

teams 앱으로 로그인 시 "보안상의 이유로, 계정의 유효성을 검사하려면 추가 정보가 필요합니다. 인증에 사용할 인증서를 선택하십시오. 이 작업을 취소하는 경우 브라우저를 닫고 다시 시도하십시오." 메시지가 발생하면서 로그인이 불가합니다.

혹시 어떤 사유로 인해 해당 메시지가 나오는 지 확인이 가능할까요??

부탁드립니다!!

Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 등록 및 로그인 | 로그인

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답변 2개

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  1. 익명
    2020-09-09T01:18:52+00:00

    해당 캐시 부분 삭제 후에도 동일하며 office 365 웹페이지에서 로그인해도 로그인 불가하며 동일 메시지가 출력됩니다.

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  2. 익명
    2020-09-04T00:50:33+00:00

    안녕하세요.  alife2님

    아래 위치의 Teams 캐시 삭제 후 진행시에도 동일한지 확인 부탁드립니다.

    %appdata%\Microsoft\Teams

    추가적으로 비즈니스 제품의 경우는 기본적으로 관리자(기업용 제품은 재직중인 회사의 관리자, 학교용은 학교의 관리자)에게 문의하여 지원받으시는 제품인 점 참고 부탁드리며, 관리자도 확인이 필요한 경우에는 비즈니스 365 관리자용 문의처 080-495-0880에서 관리자가 문의하여 지원하여 드리게 됩니다.

    안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

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