와이파이 잘되는데 팀즈가 안돼요

Question

제가 학교 온라인수업을 위한 팀즈 사용자인데 팀즈가 자꾸 오프라인이됩니다. 근데 와이파이가 안되고 인터넷 접속이 안되서 그런게 아니라 그냥 자기 혼자 오프라인이라 그러면서 안됩니다. 껐다 켜도 오프라인인데 갑자기 엄청 오래 껐다가 키거나 갑자기 자기 알아서 잘 작동합니다. 팀즈가 오프라인이라 연결이 안된다고 할때도 유튜브나 인터넷등 다른 것은 모두 잘 됩니다. 팀즈를 지웠다 깔아보기도 했는데 똑같습니다. 항상 이 일이 반복됩니다... 제발 도와주시길 바랍니다...

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 황,

커뮤니티 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다. 나는 Nik, 이것을 돕기 위해 여기에 독립적 인 고문입니다.

문제 해결을 위해 방화벽, 바이러스 백신, VPN/프록시를 잠시 동안 사용하지 않도록 설정하십시오.

문제를 좁히려면 MS Teams 웹 앱에서 비슷한 환경이 있는지 확인하십시오.

'팀 웹 앱'https://teams.microsoft.com 액세스하고 브라우저에서 팀을 열고 결과를 확인하려면 "웹 앱 사용" 옵션을 사용합니다. 데스크톱 앱으로 문제를 격리하는 데 도움이 됩니다.

문제가 MS Teams 데스크톱 앱과 관련이 있는 경우 다음 단계로 앱 캐시를 지우고 다시 시도하십시오.

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

결과를 알려주시면, 나는 이것을 더 자세히 살펴 보겠습니다.

면책 조항:

참고: 이 대화에서 공유되는 링크는 Microsoft가 아닌 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.

안부

닉