게스트 계정에서만 ONENOTE 전자필기장 안열림

Question

익명

회사 업무용 팀즈 앱 중에, ONE NOTE 전자필기장이 게스트계정에서만 열리지 않습니다.

지금까지 잘 사용해왔는데, 얼마전부터 안열리네요.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 윤혜성(교육훈련센터),

저는 샬롬이고 당신의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

시도할 수 있는 몇 가지 잠재적인 문제 해결 단계가 있습니다.

사용 권한 확인: 게스트 계정에 OneNote 전자 필기장에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 노트북의 공유 설정을 다시 확인하여 게스트 액세스가 허용되는지 확인합니다.
캐시 지우기: 캐시를 지우고 Teams 앱을 다시 시작해 보세요. Teams 앱 내의 설정으로 이동하여 "캐시 지우기"를 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
Teams 앱 업데이트: Teams 앱과 OneNote 앱이 모두 최신 상태인지 확인합니다. 이러한 앱의 오래된 버전은 때때로 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.
브라우저 호환성: 웹 브라우저를 통해 Teams에 액세스하는 경우 다른 브라우저를 사용하여 문제가 지속되는지 확인합니다. 경우에 따라 브라우저 설정 또는 확장이 Teams와 같은 웹앱의 기능을 방해할 수 있습니다.
다른 장치 사용: 가능한 경우 다른 장치 또는 플랫폼에서 OneNote 전자 필기장에 액세스하여 문제가 현재 사용 중인 장치와 관련이 있는지 확인합니다.

감사합니다 샬 롬

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