Teams 사용 시 캘린더 들어가면 오류가 발생합니다.

Question

Teams 사용 시 캘린더 들어가면 오류가 발생합니다.

익명

캘린더에 들어가면 아래와 같이 오류가 발생했다고 뜹니다.

StartFragment

UTC Date: 2025-05-26T09:04:08.554Z

Client Id: D9D****removed PII****18

Session Id: d91e7fee-9c42-4fa1-9226-2814cf8ede72

Client Version: 20250516009.14

BootResult: configuration

Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined

err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException

esrc: StartupData

et: ServerError

estack: Error: 500

at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res-1.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.487dd620.js:1:1040)

at https://res-1.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.487dd620.js:1:159827

st: 500

ehk: X-OWA-Error

efe: SEWP216CA0154

emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError

EndFragment

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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친애하는 이지케어텍,
문제를 신고해 주셔서 감사합니다. 오류 메시지에 따라 계정에 사서함이 할당되어 있지 않고 Teams 일정에 액세스하는 데 필요한 Exchange Online 라이선스가 없는 것으로 보입니다.
다음은 문제에 대한 몇 가지 문제 해결 단계입니다.

사용자에게 Exchange Online 포함하는 유효한 Microsoft 365 라이선스가 있는지 확인합니다.

Microsoft 365 관리 센터: https://admin.microsoft.com > 사용자 > 활성 사용자 > 영향을 받는 사용자를 선택합니다.
Exchange Online 을 포함하는 라이선스(예: M365 Business Standard, E3 또는 E5)가 할당되었는지 확인합니다.

사서함 만들기 확인: 사서함 사용자가 만들어졌고 활성 상태인지 확인합니다. Exchange 관리 센터에서 확인할 수 있습니다. https://admin.exchange.microsoft.com 또는 https://outlook.office.com 방문하여 사서함이 성공적으로 열리는지 확인합니다.
문제가 지속되면 라이선스를 다시 할당해야 할 수 있습니다 사서함 프로비저닝을 트리거합니다.
라이선스 제거 > 15-30분 정도 기다린 > 라이선스 재할당
이렇게 하면 사서함 프로비저닝 프로세스가 트리거될 수 있습니다

사서함이 활성화되면 Teams 일정이 예상대로 로드되어야 합니다.

추가 지원이 필요하시면 언제든지 연락해 주세요. 더 많은 도움을 드리겠습니다!
감사합니다

캐서린 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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