특정 인물에게 팀즈 1:1 메세지가 발송되지 않는 오류

Question

여러개의 채팅을 한번에 빠르게 발송한 후

특정 인물에게는 팀즈 메세지가 보내지지 않습니다

한번에 보내고나서 오류가 걸려서 막힌것같은데

디엠이 안되니까 너무 불편합니다

팀즈 종료 후 다시 실행도 해봤는데 돌아오지 않아서.. 해결방안을 확인 부탁드립니다

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 안소연아 [KBSJOB(BUSAN) Staff_],

좋은 하루 되시고 Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

귀하의 문제의 현재 상태에 대해 문의하기 위해 후속 조치를 취하고 있습니다. 나는 가능한 상태로 남아 있으며 귀하의 응답을 기대합니다.

다시 한 번 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 정보를 기대하고 있으며 질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주십시오 - 기꺼이 도와드리겠습니다. 멋진 하루 보내시기 바랍니다. 

감사합니다

Daniel Vo - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.

Answer 2

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친애하는 안소연아 [KBSJOB(BUSAN) Staff_],

좋은 하루 되시고 Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 지원을 위해 다음과 같은 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?

• 어떤 유형의 계정을 사용하십니까? 개인 또는 조직에서 만든 - 학교/회사
• 어떤 플랫폼을 사용하십니까? 데스크톱 또는 웹 앱?
• 문제가 얼마나 오래 발생합니까? 그리고 당신과 같은 문제가 있는 사람이 있다는 것을 알고 있습니까?
• 귀하의 문제에 대한 스크린 샷을 공유해 주시겠습니까? 세부 사항만큼, 나는 당신의 문제를 분명히 할 수 있고 해결책을 줄 수 있습니다.
• 다른 플랫폼에서 시도하거나 Team을 다시 설치하셨습니까?

다시 한 번 불쾌한 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 정보를 기대하고 있으며 질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주십시오 - 기꺼이 도와드리겠습니다. 멋진 하루 보내시기 바랍니다. 

감사합니다

Daniel Vo - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.