![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
팀즈 메신저 사용 관련하여 문의 드립니다.
내계정 - 설정 - 디바이스 에 디바이스가 2개 로그인 되어있었습니다.
제가 회사 노트북을 변경했는데, 사용안하는 디바이스 하나를 로그인 해제 하고 싶어서,
디바이스를 사용하지 않도록 설정한다. 는 버튼을 눌렀는데,
지금 사용중인 디바이스가 어떤건지 확인이 안돼서요.
그래서 떠있는 2개 다 사용하지 않는다 버튼으로 누르고, 다시 로그인해서 사용하면 될 줄 알고
그렇게 했더니, 사용중인 노트북도 다시 팀즈 사용이 안되어서요ㅜㅜ
혹시 어떻게 해결하면 될까요?
오류코드 = CAA20003 입니다.
관리자에게 문의하고 135011 오류코드를 말하라고도 뜨는데,
어떤 관리자에게 문의를 하면 되나요??
고객센터 번호도 문의 드립니다!
Accessing Microsoft Teams using organizational or personal credentials
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요.
디바이스 사용안함을 하는 경우 다시 활성화가 사용자 계정에서는 불가합니다.
그러므로 사용자분께 회사에서 계정을 전달해주신 M365 관리자분께 디바이스를 사용안함 > 사용처리로 변경해달라고 요청해주셔야합니다.
디바이스 사용안함 변경은 디바이스 활성화 사이트 (M365 관리자만 접속 가능) M365 관리자만 사용이 가능합니다.
만약 M365 관리자분께서 설정하시는 방법을 모르시는 경우
080-495-0880 1>1 번호를 통해 지원 받으실수 있습니다.
감사합니다.