Onedrive 이미 연결된 계정

Question

마소 프로그램으로 원드라이브가 자동 업데이트하더라구요?

그 이후에 연결이 끊겨서, 다시 켜보니 이미 연결된 계정이라면서 연결이 되지 않습니다.

키체인도 다 지웠다가 해보고,

자세한 정보 눌러서 나오는 재설치, 재부팅도 여러번 해보고,

원드라이브 리소스에서 remove어쩌구 reset어쩌구 실행파일도 다 해봤는데도 안됩니다.

제가 계정이 일반 계정하나, 학교 계정 하나인데.

onedrive file provider 으용프로그램을 찾을 수 없습니다라고 떠서

혹시나 해서 일반 계정을 지워봤는데, 파일이 다 날라가더라구여.

학교 계정은 제가 아직 백업이 안된 파일들이 많아서 날리면 안되는데

어떻게 해야할까요? (참고로 m1 air입니다)

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

온라인으로만 도와드릴 수 있습니다.

오해가 없도록 이것은 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 당신과 같은 사용자입니다. 우리는 Microsoft에서 일하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 수행하거나 확인할 수 있는 것이 없습니다. Microsoft의 정책, 절차 또는 디자인 결정에 대한 정보는 없습니다.

Answer 2

그 주소에 있는 방법들은 이미 전부 해보았습니다.

다만 연결이 끊긴 줄 모르고 최근에 파일들을 업로드하였는데,

그 파일들이 무엇인지 일일히 찾을 수가 없어서 삭제를 하지 못하고 있고,

원드라이브폴더 밖으로 빼내는 작업은 시도하였으나 예기치 않은 오류가 발생하여 작업을 완료할 수 없다고 뜹니다.

어떻게 한국인 직원을 통해서 원격으로 해결받을 수 없을까요?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

이전 답변에서 귀하가 이미 취한 특정 조치를 다루지 않았다면 사과드립니다. 제공한 정보에 따르면 OneDrive 재부팅, 업데이트 및 재설치를 포함하여 여러 문제 해결 단계를 이미 시도한 것 같습니다.

아래 링크의 지침에 따라 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/oned...

추가 지원이 필요하면 알려주세요.

안부
여호수아.

Answer 4

이거 매크로가 답변하는건가요?

제가 재부팅하고 업데이트, 재설치 했다고 말씀드렸는데 왜 그런 답변을 주시는 지 이해가 안되네요...

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Joshua이고 기꺼이 도와드리겠습니다.

이 문제를 겪고 계셔서 죄송합니다!

업데이트 후 OneDrive에 문제가 발생하여 서비스에 다시 연결할 수 없는 것 같습니다.

1. 때때로 단순히 컴퓨터를 다시 시작하면 OneDrive와 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.
2. OneDrive에 대한 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다. Mac App Store로 이동하여 업데이트 탭을 클릭하여 업데이트를 확인할 수 있습니다.

추가 지원이 필요하면 알려주세요.

안부
여호수아.