Teams "오래된 메시지가 삭제됨"

Question

위 제목처럼 "오래된 메시지가 삭제됨" 이란 문구가 떠있고

어제까지의 채팅 내용까지만 보입니다

Teams 데이터삭제나 지우고 다시 설치하면 몇분간은 이전 메지지가 보이는데 시간이 지나면 또다시 "오래된 메시지가 삭제됨" 문구가 뜨면서 이전 내용들이 안보입니다

Answer 1

안녕하세요 Jong H입니다.

저는 샬롬이고 당신의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

1. 팀 업데이트:

• 최신 버전의 Microsoft Teams를 사용하고 있는지 확인합니다. 업데이트는 버그를 수정하고 성능을 향상시킬 수 있습니다.

2. 사용자 계정 확인:

• 문제가 특정 사용자 계정에만 국한되지 않는지 확인합니다. 다른 계정으로 로그인하여 문제가 지속되는지 확인합니다.

3. 네트워크 및 연결성:

• 메시지를 올바르게 동기화하는 Teams의 기능에 영향을 줄 수 있는 네트워크 문제나 제한 사항이 없는지 확인합니다.

4. 장치 저장 공간 확인:

• Teams가 제대로 작동할 수 있도록 디바이스에 적절한 저장 공간이 있는지 확인합니다.

감사합니다 샬 롬

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