최신 android 폰(갤럭시 s25)에서 알림 설정 불가함

Question

이전에 사용하던 안드로이드 폰(갤럭시 s22)에서는 @멘션만 알림 받기와 같이 내가 원하는 알림을 선택하고, 받을 수 있었습니다.

하지만 최신 안드로이드 폰(갤럭시 s25)에서 이 설정 메뉴가 동작하지 않습니다.

사용자 지정 알림 메뉴를 선택하면, 안드로이드 폰 셋팅 메뉴에서 제공하는 앱 알림 자체를 off할건지 on 할건지 설정하는 안드로이드 알림 설정 메뉴로 진입합니다.

이전과 같이 teams에서 제공하는 알림 중 무엇을 표시할 것인지에 대한 설정이 불가능하며, 이것은 명백히 버그입니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 MinsuPark1121님,

좋은 하루 되시고 잘 지내시길 바랍니다.

이 문제에 대해 답변을 듣지 못했습니다.

후속 조치를 취하여 이전 답변을 보셨는지 확인하고 싶고, 문제가 지속 되면 기꺼이 도와드리겠습니다.

제공된 정보가 귀하의 요구 사항을 충족하는 경우 이에 대해 투표할 수도 있습니다. 동일한 정보를 검색하고 정보를 찾는 다른 사용자에게 도움이 됩니다. 귀하의 투표는 다른 사용자가 해당 주제를 쉽게 찾는 데 도움이 됩니다.

여러분의 협력과 귀중한 시간을 대단히 감사하겠습니다.

시간을 내어 협조해 주셔서 감사합니다.

Answer 2

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안녕하세요 MinsuPark1121님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 글을 올려 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀하의 설명에 따르면 알림 설정 관리 방식이 변경되고 있음을 이해하고 있으며 "사용자 정의 알림" 설정이 삼성 안드로이드 기기에서 예상대로 작동하지 않는다고 말씀하셨습니다. Samsung Galaxy 장치를 사용하는 경우 이 문제는 Samsung One UI 또는 Microsoft Teams 앱의 최신 업데이트와 관련이 있을 수 있습니다. 일부 사용자는 동일한 문제가 발생했습니다( Samsung S22에서 더 이상 알림을 사용자 지정할 수 없음 - Microsoft 커뮤니티).

1. One UI에 대한 업데이트로 인해 일부 설정 및 사용자 지정 옵션이 이동되거나 변경되었을 수 있습니다. 예를 들어 One UI 6.1에서는 설정 > 알림 > 고급 설정으로 이동하여 각 앱의 알림 카테고리를 관리> 각 앱의 알림 카테고리를 관리할 수 있습니다. 이렇게 하면 일부 사용자 지정 옵션을 다시 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. Teams 앱 자체가 알림 처리 방법을 변경하는 업데이트를 받았을 수 있습니다. 일부 사용자는 Teams 앱 내의 특정 알림 설정을 더 이상 사용할 수 없으며 휴대폰의 알림 설정을 통해 이러한 설정을 관리해야 한다고 보고했습니다.
3. 일반적인 문제 해결:
   • Teams 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.
   • 삼성 장치에 대해 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하세요.
   • Teams 앱을 다시 설치하여 누락된 옵션이 복원되는지 확인합니다.

 추가 지원이 필요하면 알려주십시오. 여러분의 협조와 이해에 감사드립니다.

초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되지는 않을 수 있습니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 솔루션을 찾기 위해 협력할 수 있습니다. 도와 주셔서 감사합니다.