Microsoft Teams 잦은 문제

Question

안녕하세요

Teams의 최신버전이 네트워크 인증을 못하거나 최신 업데이트를 로드하는 중입니다. 그 동안 메시지를 보내고 응답할 수 있습니다.

이 상태로 계속 머물러 있습니다.

잦은 문제로 인해 사용하기가 불편하오니 해결을 부탁 드립니다.

Answer 1

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 안녕하세요 조성준(cho yeong-jun)

좋은 아침이며 Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

나는 당신의 스레드를 읽고 당신의 시나리오에 대한 배경 정보를 얻습니다. 귀하의 문제를 더 잘 이해하고 조사하기 위해 올바른 방법으로 문제를 좁힐 수 있도록 귀하 측에서 좀 더 자세한 정보가 필요할 수 있습니다.

1. Teams 앱과 Teams 웹 버전 모두에서 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주시겠습니까?
2. VPN을 사용하고 있는지 알 수 있습니까? 그렇다면 비활성화하고 다시 시도하십시오.
3. 다른 네트워크를 사용해 보셨습니까? 그렇지 않은 경우 그렇게하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
4. 또한 앱을 재설정하십시오.
5. 마지막으로, 현재 상황에 대한 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?

이 정보를 통해 더 자세히 조사하고 가장 정확한 지침을 제공할 수 있습니다.

양해 부탁드립니다. 당신의 인내와 협력은 크게 감사 할 것입니다 나는 최선을 다하기를 바랍니다!

솔직히

샤지아 아프린 | 커뮤니티 중재자