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Teams 파일 공유 오류 발생하는 증상 문의

익명
2023-08-21T08:15:46+00:00

Teams에서 파일 공유 진행 시 해당 메시지 팝업 됩니다.

동일 계정으로 다른 PC에서 진행 할 경우 정상적으로 되며 문제되는 PC에만 이미지상의 오류가 발생합니다

혹시 이유 아시는분 계실까요?

Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | Files | 파일 찾기 및 공유

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-08-21T10:15:19+00:00

    안녕하세요

    저는 Adeyemi이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

    특정 PC의 Microsoft Teams에서 파일을 공유할 때 오류가 발생한 것 같습니다. 내 검색 결과에 따르면 이 문제에 대한 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 한 가지 가능한 해결책은 문제가 있는 PC에서 Microsoft Teams 데스크톱 앱의 캐시를 지우는 것입니다. Windows PC에서 이 작업을 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

    1. 시스템 트레이에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "종료"를 선택하여 Microsoft Teams를 완전히 닫습니다.
    2. 파일 탐색기를 열고 주소 표시줄에 '%appdata%\Microsoft\Teams'를 붙여넣은 다음 Enter 키를 누릅니다.
    3. 'blob_storage', 'Cache', 'databases', 'GPUCache', 'IndexedDB', 'Local Storage', 'tmp' 폴더의 내용을 삭제합니다.
    4. Microsoft Teams를 다시 시작합니다.

    이 해결 방법이 작동하지 않으면 문제가 있는 PC에서 Microsoft Teams 데스크톱 앱을 업데이트하거나 다시 설치해 볼 수 있습니다.

    이게 도움이 되길 바란다.

    지역 사회에 환원하십시오. 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다

    안부 아데예미

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